Charge de Clientele H/F - PROMAN

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de Relation Client H/F.

Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de :

- Assurer la gestion en back-office des demandes fournisseurs relatives aux branchements provisoires
- Traiter et suivre les demandes entrantes via les outils de communication dédiés aux fournisseurs
- Réaliser le traitement administratif des dossiers clients (création, mise à jour, suivi)
- Garantir la conformité et la complétude des informations transmises dans les dossiers
- Assurer la coordination et le lien entre les fournisseurs et les services internes concernés
- Suivre l'avancement des demandes et relancer les interlocuteurs si nécessaire
- Contribuer à la qualité du service en respectant les délais et les procédures en vigueur

Lieu de la mission : Grenoble
Type de contrat : Intérim pour du long terme
Horaires de travail : 8h00 - 12h00 et 13h00 - 16h00
Rémunération : 13.11€, 13ème mois, Indemnités Fin de Mission, Indemnités Congés Payés, Compte Epargne temps

Mission à pourvoir immédiatement.

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Profil idéal : Chargé de relation client H/F

Compétences requises :

- Vous faites preuve de solides qualités relationnelles vous permettant d'interagir efficacement avec vos différents interlocuteurs (fournisseurs, équipes internes)
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre orientation service
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et êtes à l'aise avec les environnements informatiques
- Vous êtes capable de vous adapter rapidement à de nouveaux logiciels et outils métiers
- Vous appréciez le travail en équipe tout en étant autonome dans la gestion de vos missions

Qualités professionnelles :

- Bonne capacité d'apprentissage
- Esprit d'équipe
- Proactivité et autonomie
- Adaptabilité face aux changements et aux différentes situations

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.