Secrétaire - Agent d'Accueil H/F - Entraide Union U.P.A.E.S
- Vichy - 03
- CDD
- Entraide Union U.P.A.E.S
Les missions du poste
L'Unité Polyvalente d'Action Éducative Spécialisée (U.P.A.E.S) ENTRAIDE UNION oeuvrant en Protection de l'Enfance, implantée sur le bassin Vichyssois et en Montagne Bourbonnaise recrute.
Missions :
Assurer l'accueil téléphonique et physique auprès des salariées, des partenaires, des jeunes et des familles.
Gérer le courrier (réception et envoi)
Procéder à tous travaux administratifs courants.
Compétences recherchées :
- Maîtrise des outils bureautiques
- Utiliser internet
- Analyser un tableau de bord de gestion
- Rédiger des courriers
- Gérer des relations avec des prestataires ou des partenaires extérieurs
- Utiliser un standard téléphonique et un répondeur
- Aisance relationnelle
- Véhiculer une image positive de la structure dans son quotidien, auprès de tous ses interlocuteurs.
- Utiliser des techniques d'expression écrites et orales adaptées en fonction du message à délivrer et du public cible, dans le respect du secret professionnel.
- Collaborer avec les membres de l'équipe de façon ouverte en communiquant ses retours et impressions sur les travaux.
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Rédaction d'écrits professionnels,Accueillir, orienter, renseigner un public,Mettre à jour un dossier, une base de données,Assurer la confidentialité des données,Gérer les réservations de salles et de matériel,Répondre aux demandes d'information internes et externes
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.