Conseiller Services Assurance Maladie - Service Médical H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DES COTES-D'ARMOR

La CPAM des Côtes d'Armor recherche, en CDI : 1 Conseiller Services Assurance Maladie (H/F), pour le service médical

L'entreprise

Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général.

Les domaines d'intervention de l'Assurance Maladie :

1/ Garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins en organisant l'affiliation des bénéficiaires, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement

2/ Accompagner chacun dans la préservation de sa santé en menant des actions de prévention et en développant des parcours d'accompagnement individualisés

3/ Améliorer l'efficacité du système de santé en régulant les dépenses et en s'assurant de la qualité des soins

Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.

Notre signature : AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) des Côtes d'Armor est un organisme privé avec une mission de service public, protège plus de 565 300 bénéficiaires sur le département, soit près de 4 costarmoricains sur 5, accompagne 3 923 professionnels de santé et emploie 475 collaborateurs.

La CPAM des Côtes d'Armor, idéalement située à 10 minutes à pied de la gare, à seulement 2h15 de Paris.

« Un métier qui change la vie, ça change tout ! »

Description du poste

Vous êtes le premier interlocuteur de nos publics, en les orientant et les accompagnants dans leurs droits et obligations. Un rôle clé pour la qualité et l'efficacité de service !

Sous la responsabilité de la Directrice Médicale et en lien avec les professionnels de santé de la Direction Médicale, vous assurerez la prise en charge et du suivi des assurés tout au long de leur arrêt de travail, et de les accompagner dans les démarches nécessaires à leur maintien dans l'emploi et/ou reprise de l'activité professionnelle.

Activités :

- Conseiller, orienter et accompagner les assurés vers les différents partenaires/interlocuteurs dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation en analysant les situations exposées,
- Remobiliser et informer l'assuré sur les démarches à mener et indiquer les étapes à suivre dans son parcours de maintien dans l'emploi,
- Signaler la situation de l'assuré, avec son accord, au médecin du travail et au service social,
- Assurer l'interface entre les partenaires externes de la prévention de la désinsertion professionnelle et les médecins conseils,
- Détecter et signaler les situations à risque,
- S'approprier les nouveautés techniques et réglementaires,
- Assurer la gestion de la relation client (assurés, professionnels de santé, partenaires) avec l'applicatif de suivi,
- Orienter vers les interlocuteurs internes et externes appropriés,
- Assurer la promotion des offres de service de l'Assurance Maladie.

Profil recherché

Vos compétences

Ce poste est fait pour vous, si vous avez les aptitudes/compétences suivantes :

- Organisé(e), impliqué(e), méthodique et rigoureux (se)
- Des qualités relationnelles fortes,
- Maîtriser les techniques d'entretien,
- Capacité à gérer les priorités,
- Faire preuve de neutralité,
- Faire preuve de discernement.

Votre formation

De formation Bac +2 dans le domaine de la gestion administrative.

Expérience dans le secteur des services (ex : banque, mutuelle...)

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI - 39 h du lundi au vendredi.

Lieu : SAINT-BRIEUC

Rémunération annuelle brute (sur 14 mois) : 28 124 € + prime intéressement.

Le 13ème mois est versé pour moitié en mai et en septembre et le 14ème mois est proratisé en fonction du temps de présence sur l'année.

Niveau 4A, coefficient 264 de la grille du personnel administratif des personnels de la Sécurité

Sociale.

Nous vous proposons des avantages sociaux tels que 20 jours de RTT, plan épargne entreprise, PERCO, restaurant d'entreprise (avec participation employeur), CSE attractif, prime d'intéressement, participation employeur aux abonnements de transports en commun, à la complémentaire santé, aide à la mobilité douce...

Le ou la candidat(e) retenu(e) pourra bénéficier du dispositif du télétravail dans les conditions de l'accord local en vigueur à la CPAM des Côtes d'Armor.

Le ou la candidat(e) retenu(e) devra respecter les mesures de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme mises en oeuvre dans le processus concerné.

Nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions.

Vous recherchez un employeur qui vous offre les avantages d'une grande entreprise tout en vous proposant un environnement de travail enrichissant et motivant au sein duquel vous pourrez contribuer activement aux missions de la CPAM des Côtes d'Armor. Rejoignez-nous !

Contact

Candidature: Postulez en ligne, en téléchargeant CV + lettre de motivation.

A l'attention de Mme Elodie POULLIN, Directrice (en précisant l'intitulé duposte)

Entretiens: Le jury sera composé du Docteur BOURGEOT et de la responsable du recrutement.

Sans retour de notre part au-delà d'un délai d'un mois, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été sélectionnée pour ce poste.

Forclusion des candidatures: 9 juillet 2026

Entretiens: 22 juillet 2026

Prise de fonction souhaitée:Dès que possible

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !