Chef de Projet Fonctionnel MOA Maîtrise d'Ouvrage H/F - Direction nationale de la sécurité publique

Groupe RIFSEEP: 1

Vos activités principales:

- Analyser et comprendre les besoins des experts métiers et leurs processus pour les retranscriredans les spécifications fonctionnelles puis dans l'accompagnement de la MOE
- suivre l'avancement des différentes phases du projet en suivant la MOE et en vérifiant la tenue des calendriers - au besoin en arbitrant les priorités de réalisation- et l'atteinte des résultats du projet
- évaluer et maîtriser les risques encourus par le système d'information en liaison avec les RSSI de la MOE, de la DNSP ou de la DGPN
- piloter les ateliers fonctionnels de conception avec la MOE
- rédiger les cahiers de recette (contexte métier, jeux de tests, résultats attendus)
- organiser et réaliser la recette des logiciels
- rédiger le cahier des charges des évolutions éventuelles, les doctrines d'utilisation et les guides utilisateurs
- organiser le déploiement des outils dans les services
- assurer la maintenance des outils en identifiant et décrivant les dysfonctionnements et bugs, en suivant leur résolution et réalisant la recette des correctifs
- proposer des nouveaux projets d'accueil numériques ou prendre en compte ceux qui vous seraient confiés

Votre environnement professionnel:

Activités du service

Rattaché à la direction nationale de la sécurité publique, la division de l'accueil numérique réalise l'accueil et l'orientation des usagers auprès des services et téléservices de la police et de la gendarmerie nationales.

Il est composé de deux plateformes de « tchat » implantées sur deux sites géographiques distincts (Bordeaux -33- et Guyancourt -78-) et d'un pôle projets assurant l'administration du site web Ma Sécurité et également la maîtrise d'ouvrage de services numériques à destination du public.

Composition et effectifs du service

Direction:

- 1 Commissaire divisionnaire, Chef de service
- 1 Commissaire de Police, Adjointe au Chef de service

Bureau de gestion:

- 1 SACE, Chef du bureau de gestion
- 1 AAP2, Secrétaire
- 1 AAP1, Secrétaire

Plateforme de tchat de Bordeaux :

- 1 Commandant de Police, Chef de plateforme
- 1 Major RULP Adjoint au Chef de plateforme
- 43 CEA, Opérateurs

Pôle projets :

- 1 Attaché HC, Chef du pôle proje
- 1 Capitaine de police, Assistant MOA
- 1 SACE, Chef de projets MOA
- 3 Contractuels Cat.A, Chefs de projets
- 2 Alternants, Assistants Chefs de projets

Plateforme de tchat de Guyancourt :

- 1 Commandant de Police, Chef de plateforme
- 1 Capitaine de Police, Adjointe Chef de plateforme
- 1 Major de police, Adjointe Chef de plateforme
- 36 CEA, Opérateurs
- 1 Psychologue

Liaisons hiérarchiques

Le chef du pôle projets
L'adjoint au chef de service
Le chef de service

Liaisons fonctionnelles

DNSP
Toutes directions et services actifs de la police et de la gendarmerie nationales
Partenaires externes

Connaissances techniques

Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau maîtrise / requis

Connaître l'environnement professionnel
niveau initié / requis

Avoir des compétences juridiques
niveau pratique / à aquérir

Savoir-faire

Savoir travailler en équipe
niveau maîtrise / requis

Savoir s'organiser
niveau maîtrise / requis

Savoir rédiger
niveau maîtrise / requis

Savoir analyser
niveau maîtrise / requis

Savoir-être

savoir s'adapter
niveau maîtrise / requis

avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise / requis

Vos perspectives: Les compétences mises en oeuvre sur ce poste permettent d'enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience.