Chargé d'Accueil au Centre Social - Village Charlot H/F - Centres communaux d'Action Sociale

Sous la hiérarchie de la Directrice du Centre Social, vous serez amené(e) à assurer l'accueil physique et téléphonique au sein du Centre Social et du tiers-lieu Charlot.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o006260624001221-charge-accueil-centre-social-village-charlot?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Connaissances :
- Sociologie des publics, travail social de première ligne ;
- Analyse des besoins des usagers ;
- Bon niveau de culture numérique et compréhension des usages du quotidien ;
- Méthodes et outils d'évaluation ;
- Connaissance des orientations stratégiques de la collectivité.

Compétences :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ;
- Capacité à utiliser et expliquer les outils numériques de base ;
- Compétences rédactionnelles : bilans, fiches de suivi, reporting ;
- Capacité à concevoir, animer et évaluer un projet ou un atelier ;
- Organisation, rigueur et respect des délais.

Comportement :
- Excellente capacité d'écoute et de communication ;
- Sens affirmé de l'accueil et du service public ;
- Discrétion, devoir de réserve, respect de la confidentialité ;
- Organisation, polyvalence, adaptabilité ;
- Réactivité, disponibilité et ponctualité ;
- Esprit d'équipe, sens du collectif ;
- Présentation soignée et attitude professionnelle ;
- Capacité à rendre compte efficacement.

Diplômes souhaités - Niveau Bac minimum souhaité.
- Bac +2 recommandé dans les domaines suivants :
- Animation sociale ;
- Métiers de l'accueil ;
- Métiers du numérique ou médiation numérique.

- Certifications complémentaires appréciées : PIX, formation médiation numérique,

Formations conseillées pour occuper le poste (à titre indicatif) :
- Logiciel métier sonate / concerto Ciril / Maarch
PSSC, PSSM ;
- Accueil inclusion ;
- Accueil public difficile ;
- Accueil tiers lieu.