Agent de Médiation - Contrat de Projet - le Havre H/F - Communes

L'agent de médiation de quartier a pour mission principale d'assurer la médiation sociale, de favoriser la cohésion sociale au sein du quartier, d'effectuer de la veille territoriale. Il est un acteur clé dans la relation entre les habitants, les acteurs institutionnels, les associations locales et les services publics.

ACTIVITES PRINCIPALES :

Médiation :

Organiser des temps de médiation en direction de tous les publics et notamment de la jeunesse
Développer des liens de proximité avec les acteurs du territoires (associations, commerces, habitants, services ville/CU..)
Être à l'écoute des habitants pour identifier les sujets
Proposer des solutions de médiation
Animation et sensibilisation :

Organiser des actions adaptées aux différents publics
Participer à des événements de quartier (réunions, forums, événements culturels) pour renforcer les liens sociaux
Diffuser des informations
Observation et remontée d'informations :

Observer et analyser les dynamiques sociales du quartier afin de repérer les sujets potentiels
Organiser des veilles
Remonter des informations
Accompagnement et orientation :

Orienter les habitants vers les services appropriés (éducation, justice, logement, santé, etc.)
Accompagner les habitants des démarches
Assurer un suivi des actions menées et des résultats obtenus

ACTIVITES ACCESSOIRES :

Vous participez à l'élaboration des projets d'activités du serviceet à leur évaluation
Vous participez aux réunions et aux groupes de travail organisés par la direction ou vos responsables hiérarchiques
Vous pourrez encadrer des personnels vacataires ou saisonniers et stagiaires, vous organisez leurs interventions, suivez et évaluez leur travail
Vous contribuez ponctuellement à la réussite des projets du service en apportant votre contribution (logistique, communication, concertation ...) et pourrez être mobilisé sur des événements de la direction

COMPETENCES REQUISES :

Compétences relationnelles : Sens de l'écoute, capacité à dialoguer
Compétences en médiation : Expérience et/ou formation en médiation sociale, gestion des conflits
Connaissance du territoire et de ses enjeux : Bonne connaissance de l'environnement
Autonomie et initiative : Capacité à travailler de manière autonome tout en rendant compte de ses actions
Esprit d'équipe
Discrétion et éthique professionnelle : Respect de la confidentialité et des normes déontologiques
Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, etc.) et capacité à rédiger des rapports

CONDITIONS D'ACCES

Catégorie C

Cadre d'emplois : adjoint d'animation ou adjoint administratif

Filière : Animation ou Administrative

CONDITIONS PARTICULIERES

Travail de terrain avec déplacements fréquents

De manière ponctuelle, horaires flexibles, parfois en soirée ou week-end selon les besoins du terrain

LIEU, JOURS ET HEURES DE TRAVAIL

Hôtel de ville et/ou structures de proximité

Du lundi au vendredi, 36.05h (OAGT)