Gestionnaire Patrimoine Social H/F - Toulouse Métropole Habitat

Métier de terrain, au contact quotidien de nos locataires et de notre patrimoine. le GestionnairePatrimoine Social et Clientèle, s'assure àveiller en permanence à laqualité de la relation et de la gestion des clients, àgérer votre patrimoineet àaméliorer le cadre de vie des résidents, en respectant laréglementation et les procéduresen vigueur dans les délais impartis.

Vos missions principales sont les suivantes :
Assurer la remise en état des logements avant la relocalisation ou la vente
Gérer le précontentieux (refacturation, enquête, 1er retard de paiement)
Gérer la relation client (traiter les sollicitations, droits et devoirs, être le relais privilégié, ...)
Apporter et contrôler la qualité du service rendu aux clients (locataires et copropriétaires)
Assurer la bonne gestion des logements et des parties communes (entretien et surveillance technique, sécurité, prévention, garanties, ....)
Contribuer à la rentabilité des résidences dont il a la charge en maitrisant les coûts
Réaliser les états des lieux (entrant et sortant)

Titulaire d'un Bac +2 en gestion immobilière, gestion patrimoniale avec une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire idéalement dans le domaine du logement social.

Connaissance technique du bâti et sa réglementation, connaissance de la réglementation en matière d'hygiène et sécurité, connaissance en gestion locative (bail de location, réglementation, ...), gestion budgétaire, maîtrise des outils bureautiques.

Aisance relationnelle, organisée, réactive, capacité d'analyse et de diagnostic, autonome, sens du service clients, capacité à travailler en transversal.