Conseiller Téléphonique H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Notre client situé à PARIS est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite.

Quel défi captivant pourriez-vous relever en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?
Dans le cadre de ce rôle, vous serez chargé(e) de gérer les interactions téléphoniques avec les clients pour répondre efficacement à leurs besoins et attentes

- Accueillir et assister les clients en ligne, en identifiant et proposant le produit adéquat

- Qualifier les demandes et transférer les appels vers les compétences appropriées suivant les règles établies

- Développer les contacts clients pour favoriser la prise de rendez-vous et améliorer l'offre commerciale en participant aux groupes de travail

Pour ce poste, vous profitez de :
- Contrat: Intérim
- Durée: 87/jours
- Salaire: 12.54 euros/heure

Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle.

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) téléphonique (F/H) expérimenté(e), capable d'assurer un service client exemplaire et efficace.

- Compétence avérée en gestion des appels entrants et traitement des demandes des clients
- Capacité à adapter les actions pour réguler les flux d'appels et optimiser l'efficacité opérationnelle
- Expérience en développement de contacts clients et facilitation de la prise de rendez-vous pour favoriser les ventes
- Diplôme en communication ou certification équivalente en relation client fortement souhaité

Processus de recrutement
Nous sommes impatients de vous rencontrer ! Postulez dès maintenant et découvrez comment notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s peut vous aider à trouver votre prochaine opportunité professionnelle tout en vous offrant un soutien personnalisé à chaque étape du processus de recrutement.