Vision Support Specialist H/F - SICK

Êtes-vous prêt(e) pour un nouveau défi commercial d'envergure ?
Rejoignez SICK, leader mondial de l'automatisation industrielle, et donnez une nouvelle dimension à votre carrière.

Acteur incontournable de l'Industrie 4.0, nous évoluons à la frontière entre innovation technologique, expertise terrain et performance durable.

Depuis près de 80 ans, nous concevons des capteurs intelligents et des solutions d'automatisation utilisées dans le monde entier. Avec un chiffre d'affaires dépassant 2 milliards d'euros et 12 % réinvestis chaque année en R&D, nous ne suivons pas les tendances : nous les créons.

Dans le cadre de notre ambition de croissance, nous recrutons un(e) : Vision Support Specialist

En France, notre filiale basée en Île-de-France (77) mais également dans la région lyonnaise et nantaise, est un partenaire clé des industriels, en leur apportant des solutions de pointe en vision industrielle, sécurité machine, maintenance prédictive et solutions connectées pour des usines plus performantes, sûres et responsables

- Réaliser des études de faisabilité afin de définir la meilleure solution et la documenter, en s'appuyant sur le portefeuille de produits SICK, les connaissances existantes et/ou des pré-études réalisées à l'aide des outils SICK.
- Spécifier une solution correcte et optimisée en fonction des demandes clients afin d'éviter les problèmes ou les « devis surdimensionnés », ainsi que l'évaluation des risques résiduels en collaboration avec les équipes commerciales Vision.
- Support à l'élaboration de devis budgétaires pour répondre rapidement aux demandes des clients.
- Vérifier et conseiller sur la tarification. et analyse des risques en collaboration avec les spécialistes commerciaux.
- Vérifier les propositions selon le principe des « 4 yeux » en collaboration avec les spécialistes commerciaux.
- Apporter un conseil technique au client.
- Export Control & analyse des risques en collaboration avec les spécialistes commerciaux Vision.
- Responsable du support pour la mise en oeuvre des solutions Vision auprès des équipes commerciales et de service du SSC.
- Support sur des projets techniques complexes en phase CPM (Pre et Pro).
- Création de fichiers de base et tests d'interfaces/solutions complexes.
- Préparation de la documentation, des pages intranet et des documents de solution selon les besoins.
- Participation aux réunions techniques avec le client pour la conception et l'exécution des solutions Vision.
- Interface avec les départements Application et Développement de SICK AG et support aux tests de solutions sur le terrain. Contribution à la communication des nouveaux produits, les outils firmwares à l'équipe Vision.
- Fournir un support aux ingénieurs projet et aux équipes de mise en service, à distance et sur site.
- Identifier les opportunités potentielles chez les clients et les remonter dans le processus commercial.
- Support aux essais clients, à distance et sur site, incluant le support commercial et la formalisation des résultats.
- Support commercial dans la gestion des opportunités au sein du CRM.
- Renseignement complet des projets dans le CRM après la commande

- Excellentes connaissances techniques en vision industrielle.
- Bonnes connaissances techniques en programmation PLC (automates), communications fieldbus et interfaces.
- Bonnes connaissances des réseaux informatiques (IT).
- Bon niveau d'anglais pour les communications inter-entreprises et avec des clients internationaux (anglais courant à l'oral et à l'écrit).
- Excellentes compétences techniques
- Excellentes compétences en communication client.
- Autonome, orienté résultats, structuré, proactif,
- Un bon esprit d'équipe et motivé à fournir le meilleur support et service à nos clients.