Technico-Commercial Sédentaire H/F - SO'Focus

SO'focus est un cabinet spécialisé en recrutement et en accompagnement des talents, intervenant auprès des entreprises comme des candidats avec une approche humaine, directe et exigeante.

Notre cabinet intervient sur l'ensemble du territoire français, ainsi que dans les pays frontaliers et les territoires d'outre-mer, permettant d'accompagner ses clients dans des contextes variés, locaux comme internationaux.

Fort d'une expérience terrain dans l'identification et l'évaluation de profils variés, SO'focus s'appuie sur des méthodes éprouvées de sourcing, de chasse directe et d'analyse approfondie des compétences. Chaque mission est menée avec précision, réactivité et une réelle compréhension des enjeux métiers et humains.

Au-delà du simple recrutement, SO'focus accompagne ses clients à chaque étape du processus : définition du besoin, stratégie de recherche, évaluation des candidats, aide à la décision et suivi post-intégration. Cette approche globale permet de sécuriser les recrutements et de construire des collaborations durables.

Côté candidats, SO'focus propose un accompagnement personnalisé, basé sur l'écoute, la valorisation du parcours et la préparation aux différentes étapes du recrutement, afin de favoriser des rencontres alignées et pérennes.

SO'focus se positionne ainsi comme un partenaire engagé, capable d'allier performance, exigence et proximité dans chaque mission de recrutement.
Vos missions :

1. Gestion de la relation client
- Être l'interlocuteur unique de vos clients, du premier contact au service après-vente
- Conseiller, établir des devis, répondre aux courriers et e-mails
- Assurer le suivi interne des commandes de A à Z (prise de commande, planification, livraison, facturation)
- Gérer les éléments de paiement et assurer le soutien au service comptable en cas de relance d'impayés
- Définir des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, réclamation)

2. Prospection commerciale
- Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision
- Prospecter et conquérir de nouveaux clients par téléphone et/ou sur le terrain
- Négocier les prix, délais et quantités
- Élaborer les propositions commerciales
- Assurer une veille commerciale (produits, tendances, concurrence)

3. Reporting & administration commerciale
- Tenir à jour les bases de données (clients, articles, prix)
- Gérer les prévisions de ventes de son portefeuille
- Assurer le reporting commercial auprès de la Direction
- Réaliser l'archivage des dossiers clients

Formation :
- BTS Action Commerciale, BTS Technico-Commercial (Bac +2) ou Licence professionnelle spécialisée (Bac +3), ou expérience équivalente

Expérience :
- Minimum 5 ans d'expérience en vente B2B, idéalement en environnement industriel sur-mesure (pas uniquement vente catalogue)
- Expérience impérative en prospection téléphonique - à l'aise avec le cold calling

Compétences :
- Maîtrise du cycle de vente complet (devis, négociation, closing, suivi)
- Aisance avec les outils CRM et la gestion administrative commerciale
- Capacité à comprendre un environnement technique / industriel
- Rigueur, autonomie, sens du service client