Assistant d'Exploitation H/F - SO'Focus

SO'focus est un cabinet spécialisé en recrutement et en accompagnement des talents, intervenant auprès des entreprises comme des candidats avec une approche humaine, directe et exigeante.

Notre cabinet intervient sur l'ensemble du territoire français, ainsi que dans les pays frontaliers et les territoires d'outre-mer, permettant d'accompagner ses clients dans des contextes variés, locaux comme internationaux.

Fort d'une expérience terrain dans l'identification et l'évaluation de profils variés, SO'focus s'appuie sur des méthodes éprouvées de sourcing, de chasse directe et d'analyse approfondie des compétences. Chaque mission est menée avec précision, réactivité et une réelle compréhension des enjeux métiers et humains.

Au-delà du simple recrutement, SO'focus accompagne ses clients à chaque étape du processus : définition du besoin, stratégie de recherche, évaluation des candidats, aide à la décision et suivi post-intégration. Cette approche globale permet de sécuriser les recrutements et de construire des collaborations durables.

Côté candidats, SO'focus propose un accompagnement personnalisé, basé sur l'écoute, la valorisation du parcours et la préparation aux différentes étapes du recrutement, afin de favoriser des rencontres alignées et pérennes.

SO'focus se positionne ainsi comme un partenaire engagé, capable d'allier performance, exigence et proximité dans chaque mission de recrutement.

Véritable pierre angulaire de l'agence, vous assurez trois rôles complémentaires :

Rôle Exploitation (coeur du métier) :
- Planifier les commandes en fonction de la disponibilité des matériels
- Organiser et optimiser les tournées des chauffeurs
- Solutionner les incidents de tournées (aléas climatiques, pannes, retards)
- Gérer les retours de tournées et remonter les informations utiles au responsable d'agence, au pôle commerce et à la direction

Rôle Administratif & Accueil :
- Gérer l'accueil téléphonique
- Prendre les commandes
- Établir les devis et les bons de livraison
- Créer et maintenir à jour les fiches clients dans la base de données

Rôle Commercial :
- Cibler le besoin du client et le guider dans ses choix de matériels
- Proposer des ventes additionnelles ou alternatives
- Convaincre le client en vue d'optimiser le chiffre d'affaires

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

- Formation : Bac +2 (type BTS)
- Expérience : Plus de 3 ans d'expérience globale, dont obligatoirement au moins 1 an en gestion d'exploitation (plannings, encadrement de chauffeurs ou de personnel terrain)
- Résilience : Vous savez gérer le stress et les imprévus avec sang-froid
- Organisation : Vous êtes capable d'optimiser une tournée dans l'urgence
- Vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e) et orienté(e) satisfaction client