Lead Ops - Support Engineer Senior - Lille Hybride H/F - collectivite

Information importante

Type de contrat: Freelance

Taux journalier : Salaire selon profil

Localisation : Lille, France

Date de démarrage :

8 semaines ou plus

Mode de travail : Hybride

Publié le : 26 juin 2026

Le besoin

Nous recrutons un Lead Ops / Support Engineer Senior - Lille (Hybride) Démarrage Septembre

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Tech d'un grand groupe international, nous recherchons un Lead Ops / Support Engineer capable d'aller au-delà du simple traitement des incidents pour améliorer durablement la fiabilité d'une plateforme critique.

Vos missions :

- Analyser les incidents en profondeur et identifier leurs causes racines.
- Mettre en place une stratégie de monitoring, d'observabilité et d'alerting afin d'anticiper les dysfonctionnements.
- Exploiter les logs, les bases de données et les métriques pour détecter les anomalies avant qu'elles n'impactent les utilisateurs.
- Construire un véritable cockpit de supervision avec les équipes techniques.
- Accompagner les équipes et les différentes entités dans la montée en maturité opérationnelle.
- Produire des analyses et des reportings permettant d'améliorer la qualité de service.

Environnement technique :

- Datadog
- Monitoring & Observabilité
- Analyse de logs
- Bases de données SQL / NoSQL
- Environnements de production

Profil recherché :

- Issu(e) d'un parcours technique (Développement, QA, Production, SRE ou Support technique).
- Capable de comprendre le fonctionnement d'une application et d'orienter les équipes vers les causes des incidents, sans être développeur au quotidien.
- Expérience significative en analyse de production, troubleshooting et amélioration continue.
- Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral.
- Esprit d'analyse, autonomie et excellent relationnel.

Localisation : Lille (hybride)
Démarrage : Septembre

Profil recherché

Profil recherché :

- Issu(e) d'un parcours technique (Développement, QA, Production, SRE ou Support technique).
- Capable de comprendre le fonctionnement d'une application et d'orienter les équipes vers les causes des incidents, sans être développeur au quotidien.
- Expérience significative en analyse de production, troubleshooting et amélioration continue.
- Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral.
- Esprit d'analyse, autonomie et excellent relationnel.