Technicien Informatique - Technicien Monitoring H/F - Objectware

Qui sommes-nous ? Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN spécialisée dans le conseil IT et la transformation digitale.

Le groupe représente 1000 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes, Tours, Lyon) et à l'international (Luxembourg et Maroc) pour plus de 105 M€ de CA.

Et du côté de Strasbourg ? L'agence de Strasbourg, en constante expansion, compte aujourd'hui plus d'une centaine de collaborateurs. Nous couvrons l'ensemble des activités d'un système d'information avec une expertise en développement notamment autour des technologies Mainframe.

Objectware c'est aussi, et surtout, une entreprise où il fait bon travailler, et reconnue Great Place to Work depuis plusieurs années !

Notre client recherche un(e) technicien(ne) informatique pour renforcer son équipe monitoring.

Cette équipe est en charge de suivre de manière proactive les incidents qui pourraient intervenir sur le réseau, les systèmes ou les traitements automatiques.

Activités et tâches spécifiques :

Votre mission consistera entre autres à réaliser l'ensemble des tâches ci-dessous :

- Identifier et qualifier les incidents
- Traiter (en suivant les procédures en vigueur lorsqu'elles existent)
- Escalader au besoin
- Garantir un haut niveau de qualité et de suivi.

De formation Bac +2 ou Bac +3 en informatique.

- Être capable de se faire comprendre en anglais.

- Une première expérience en support est un plus.

Les plus :

- Une montée en compétences sur l'administration réseau et systèmes (Windows, Linux, Unix, MVS) est prévue.

- Des formations sur les applications techniques sont assurées.

- Ouvert aux débutants.

Savoir-être - savoir-faire :

- Très rigoureux
- Bon relationnel
- Capacité de travail en équipe.

Lieu de la mission : Strasbourg.

Horaires en 3x8 (7j/7j) :

1 week-end sur 3 ou sur 4.

3 jours de nuit mais planning reçu à l'avance.