Charge d''exploitation H/F - PROMAN

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Amiens (80) : un AGENT D EXPLOITATION H/F en CDI

Missions principales

1. Organisation et pilotage de l'activité transport

- Planifier et organiser les tournées des conducteurs.
- Affecter les moyens humains et matériels (véhicules, remorques).
- Optimiser les trajets, les chargements et les retours.
- Adapter l'organisation en fonction des imprévus d'exploitation.
- Suivre la bonne exécution des prestations de transport.

2. Encadrement opérationnel des conducteurs - environ 20 conducteurs

- Encadrer et animer une équipe de conducteurs.
- Être leur interlocuteur quotidien pour l'organisation du travail.
- Transmettre les consignes d'exploitation et les informations clients.
- Veiller au respect des procédures internes et des règles de sécurité.
- Accompagner les conducteurs dans la résolution des difficultés rencontrées sur le terrain.

3. Respect de la réglementation transport

- Veiller au respect de la réglementation sociale européenne (temps de conduite et de repos).
- S'assurer de la conformité des opérations de transport (documents, consignes, sécurité).
- Sensibiliser les conducteurs aux obligations réglementaires et aux bonnes pratiques.

4. Suivi et gestion des aléas

- Suivre les livraisons et enlèvements en temps réel.
- Gérer les imprévus : retards, incidents, pannes, absences.
- Informer les clients en cas de difficulté et proposer des solutions adaptées.
- Assurer la coordination avec les autres services (atelier, quai, administratif).

5. Gestion administrative de l'exploitation

- Saisir et suivre les ordres de transport dans le logiciel métier.
- Contrôler les documents de transport.
- Remonter les informations nécessaires à la facturation.
- Traiter les anomalies ou litiges liés aux prestations de transport.

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Compétences requises

Compétences techniques

- Bonne connaissance du transport routier de marchandises.
- Maîtrise de la réglementation sociale et du cadre réglementaire du transport.
- Capacité à organiser et optimiser des tournées.
- Maîtrise des outils informatiques d'exploitation.

Compétences comportementales

- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Réactivité et capacité d'adaptation.
- Leadership et capacité à encadrer des conducteurs.
- Bon relationnel et sens de la communication.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Profil recherché

- Expérience significative en exploitation transport.
- Connaissance du fonctionnement d'une activité de transport routier.
- Formation en transport/logistique appréciée.

Astreinte 1 rémunée à prévoir 1 fois / mois

Statut : Agent de Maitrise

Type de contrat : CDI avec période d'essai

Poste à pouvoir dès que possible

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.