Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F - Brillance Services

Pour le secteur Marseille vos missions principales seront :
Gestion d'équipe :

Encadrer et animer une équipe d'intervenants à domicile.
Organiser les plannings et assurer le suivi des interventions.
Former et accompagner les nouveaux collaborateurs.
Relation client :

Assurer le lien entre les clients (personnes âgées, dépendantes, etc.) et les intervenants.
Évaluer les besoins des bénéficiaires et adapter les services proposés.
Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients.
Gestion administrative et opérationnelle :
Suivre les dossiers administratifs et veiller au respect des procédures.
Participer à la mise en place des protocoles qualité et sécurité.
Véhicule obligatoire. une connaissance du logiciel XIMI est un plus.
Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile

Experience: 3 An(s)

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Apporter un appui technique au personnel

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.