Agente - Agent de Transit H/F - France Travail

. Avant l'expédition (Pr-embarquement)
- Traitement des réservations et des instructions clients.
- Réservation de l'espace auprès des transporteurs (compagnies aériennes, maritimes,
routières).
- Coordination de la collecte du fret chez l'expéditeur.
- Vérification et préparation des documents de transport (connaissements, lettres de
transport aérien, lettres de voiture).
- Suivi des dédouanements à l'export.
- Organisation et suivi du préacheminement (transport terrestre vers le port/aéroport).
2. Pendant le transit (Transit)
- Suivi en temps réel du statut de l'expédition (suivi des navires, vols, camions).
- Communication proactive avec les transporteurs, les agents partenaires à l'étranger et
les clients.
- Gestion des imprévus (retards, annulations, changements d'itinéraire).
- Transmission des documents à l'agent à destination.
3. À l'arrivée (Post-embarquement / À destination)
- Coordination des formalités de dédouanement à l'import.
- Organisation du transport final (acheminement du port/aéroport vers les locaux du
destinataire).
- Communication avec le destinataire pour la planification de la livraison.
- Gestion et règlement des frais locaux (frais de port, taxes).
4. Tâches administratives et support client
- Émission et vérification des factures (frais de fret, frais divers).
- Mise à jour des systèmes informatiques avec les informations de suivi.
- Réponses aux demandes et interrogations des clients.
- Archivage des dossiers d'expédition.
- Résolution des problèmes et réclamations.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Caractéristiques de la chaîne logistique (Supply Chain),Commerce international,Communication interculturelle,Ecosystème portuaire et aéroportuaire,Obligations et procédures en matière de sûreté du fret,Optimisation des modes de transport,Réglementation du commerce international (Incoterms, ...),Réglementations nationales et internationales, pour les transports terrestres, aérien ou maritime,Règles et techniques de tarification du fret routier, maritime, aérien,Système d'Information Géographique (SIG),Systèmes de gestion des transports (TMS : Transport Management System),Techniques de communication et de négociation,Techniques d'import/export,Typologies d'envoi en mode routier, aérien ou maritime,Utilisation de logiciels de gestion de fret,Utilisation de logiciels spécifiques au secteur (Port Community System, Cargo Community Systemetc.),Analyser et interpréter la demande et les besoins du client (interne/externe) à partir des informations fournies,Appliquer une grille tarifaire,Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité,Communiquer, lire et rédiger des documents techniques, des rapports, des notes en anglais,Contribuer à l'élaboration d'un plan de transport dans un contexte international,Contrôler les documents liés à la circulation internationale des marchandises (facture douanière, crédit documentaire, etc.),Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques,Coordonner et contrôler les prestations associées (douane, stockage, emballage, handling, manutention...),Créer et vérifier les documents de transport de marchandises (Air way, Bill of Landing, etc.),Effectuer une réservation de fret dans les différents modes de transport,Evaluer les risques liés au transport de marchandises spécifiques,Gérer les documents de transport et de suivi des opérations,Gérer les urgences et les imprévus dans le transit,Identifier et contrôler les zones de stockage des marchandises en transit,Identifier les incidents sur les différentes étapes, impactant les délais et la conformité des opérations de transit,Interagir au quotidien avec le réseau d'agents ou de correspondants,Optimiser un plan de chargement des marchandises,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe,Préparer, suivre ou contrôler la facturation d'opérations de transit ou de douane : règlement fournisseurs, taxes douanières, Déclaration d'Echanges de Biens (DEB),Rapporter les incidents et anomalies rencontrés,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement de la prestation et présenter des solutions en cas d'anomalies,Traiter les informations de livraison et ajuster les plans en conséquence

Langues: Anglais exigé,Chinois (Mandarin) exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.