Assistant Administratif H/F - Axe Informatique

Rattaché(e) à la responsable du Service Coordination et Qualité, vous gérez le volet administratif de nos prestations.

Principales missions:
En relation étroite avec nos clients, nos consultants formateurs et le service facturation, vous assurerez notamment :

L'établissements des documents administratifs permettant à nos clients de déposer leur demande de prise en charge de formation auprès de leur OPCO (convention de formation, programme, ...)
L'accompagnement et le suivi de nos clients dans leurs demandes de prise en charge financière de formation auprès des organismes référents
Le suivi de la bonne réception des bons d'intervention et attestation de présence suite à la réalisation de nos prestations par nos consultants/formateurs
La préparation à destination du service facturation de dossiers « bon à facturer » en rapprochement les bons d'intervention et les attestations de présence avec les bons de commande

Au besoin, vous interviendrez sur des tâches administratives et/ou commerciales en soutien à l'équipe administration des ventes.

Poste sédentaire, sans télétravail, à pourvoir en CDI à temps complet.
Horaires de l'entreprise : 8h30-17h30 (16h40 le vendredi).
Poste basé au centre de Grenoble et facilement accessible en transport en commun.

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 du type Assistant(e) de Gestion ou équivalent et avez au moins deux ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans une PME.

Plus que des compétences, nous recherchons une personnalité.

dynamique, organisé(e) et rigoureux(se),
avec le sens du travail en équipe et de la relation clients,
et la capacité à s'adapter et à faire preuve de réactivité et de polyvalence.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Assurer la gestion administrative d'une activité,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Utiliser les outils numériques,Veiller au respect des échéances administratives

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.