Conseiller Commercial Luxe en Alternance H/F - Pigier Nancy

Etudier à Pigier Nancy, c'est choisir :

- Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.

- Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.

- Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...

- Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.

- La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX.Missions

Au sein d'un environnement exigeant et raffiné, vous participez activement au développement de l'activité commerciale en offrant une expérience client irréprochable. Vous contribuez à valoriser l'image de la maison, à accompagner une clientèle attentive à la qualité du service et à soutenir les objectifs de performance dans le respect des standards du secteur du luxe.

Vos principales missions

- Accueillir et conseiller la clientèle avec un haut niveau d'exigence, en garantissant une prise en charge personnalisée et professionnelle.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, en valorisant les produits et les services de la maison.
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires par une approche commerciale qualitative et orientée résultats.
- Assurer la présentation soignée des produits et veiller au respect des règles de merchandising et de mise en valeur de l'espace de vente.
- Participer au suivi des ventes, à la gestion des encaissements et à la bonne tenue des opérations commerciales.
- Maintenir une relation client durable en assurant un suivi rigoureux et en favorisant la fidélisation.
- Collaborer avec l'équipe commerciale afin de garantir une coordination efficace et un service irréprochable.
- Contribuer à la gestion des stocks, au réassort et au contrôle de la disponibilité des produits.
- Appliquer avec précision les procédures internes, les standards de qualité et les exigences propres à l'univers du luxe.

Votre contribution au quotidien

Vous évoluez dans une logique d'apprentissage et de montée en compétences, en participant à l'ensemble des activités commerciales et relationnelles du point de vente. Votre implication, votre sens du détail et votre professionnalisme seront essentiels pour garantir une expérience client à la hauteur des attentes les plus élevées.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat motivé, rigoureux et doté d'un véritable sens du service, capable d'évoluer avec aisance dans un environnement exigeant où l'excellence de la relation client constitue une priorité absolue. Vous souhaitez développer vos compétences commerciales au sein d'un univers prestigieux, en contribuant activement à la qualité de l'expérience client et à la performance du point de vente.

Compétences attendues

- Maîtrise des techniques d'accueil et de conseil, avec une approche personnalisée, professionnelle et attentive aux attentes de chaque client.
- Bonne compréhension des enjeux commerciaux et capacité à contribuer au développement du chiffre d'affaires par une démarche orientée résultats.
- Connaissance des principes de merchandising et sens de la mise en valeur des produits dans le respect des standards de présentation.
- Aisance dans la gestion des encaissements et dans le suivi rigoureux des opérations de vente.
- Capacité à assurer la gestion des stocks, le réassort et le contrôle de la disponibilité des produits avec méthode et précision.
- Rigueur dans l'application des procédures internes et des exigences propres à un environnement haut de gamme.
- Capacité à assurer le suivi des ventes et à participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux.

Qualités personnelles recherchées

- Sens du service développé, avec une réelle attention portée à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
- Excellentes aptitudes en relation client, avec une posture élégante, courtoise et professionnelle.
- Bonne communication, à l'écrit comme à l'oral, permettant d'interagir efficacement avec les clients et l'équipe.
- Rigueur, sens du détail et fiabilité dans l'exécution des missions confiées.
- Esprit d'équipe affirmé, avec une capacité à collaborer dans un objectif commun de qualité de service.
- Orientation résultats et goût du challenge, dans le respect des exigences et des codes du secteur du luxe.

Votre profil

Vous préparez une formation en alternance dans le domaine commercial, de la vente ou de la relation client, et vous souhaitez acquérir une expérience significative dans un cadre exigeant et formateur. Votre professionnalisme, votre implication et votre capacité d'adaptation vous permettront de progresser rapidement et de vous intégrer pleinement à une équipe engagée.