Référent ou une Référente des Cimetières - Courbevoie H/F - Communes

La Direction des relations aux usagers est composée des services Population, Elections et Accueil et Familles.
Le service Population a la charge des principales compétences régaliennes de la commune, Etat civil, cimetières, affaires générales, implantées sur trois sites principaux : la mairie principale et deux mairies annexes. Ce service gère aussi l'accueil du Cercle des anciens combattants et celui de la Maison des syndicats. Il emploie 30 collaborateurs et collaboratrices, dont 4 référentes.
Rattachement au référent des cimetières.

MISSIONS :
A ce titre, vous serez notamment chargé de :
Surveiller et contrôler les opérations funéraires dans l'enceinte du cimetière.
Surveiller et contrôler le travail des agents du cimetière.
Veiller au respect des règles relatives aux opérations funéraires,
Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité,
Superviser et contrôler les prestataires de service,
Assister aux inhumations et exhumations,
Accueillir et renseigner, physiquement et téléphoniquement, le public et les professionnels,
Encadrer les personnels techniques rattachés au cimetière,
Identifier et lister les concessions échues et/ou en état d'abandon,
Gérer les stocks de matériel et de vestimentaires,
Tenir à jour les fiches et le registre cimetière,
Etablir des rapports destinés à l'autorité hiérarchique
Suppléer la référente des cimetières en son absence,
Effectuer les permanences en l'absence de la référente,
Être préposé à la régie liée à l'activité funéraire.

PROFIL :
Connaissances de la réglementation liée à l'activité du service,
Connaissances de l'organisation et des activités de la mairie,
Techniques de résolution de conflits et médiation,
Notions d'anglais courant appréciables.
Qualités rédactionnelles,
Piloter, communiquer, et motiver une équipe,
Maitrise de l'outil bureautique.
Relations directes et permanentes avec les usagers-ères,
Relations avec les services état civil, techniques, financiers, la police et le receveur municipal,
Relations directes avec les opérateurs funéraires et les marbriers.
Faculté d'adaptation et polyvalence,
Sens du travail en équipe,
Esprit d'initiative et dynamisme,
Qualités relationnelles,
Disponibilité et sens du service public.