Accueillant Social - Ccas du Mans H/F - Centres communaux d'Action Sociale

Vous cherchez un cadre de vie harmonieux et une communauté de travail stimulante ? Venez au Mans et laissez-vous surprendre ! Notre ville, connue dans le monde entier pour ses 24 Heures, rassemble bien d'autres atouts.

Riche d'une longue histoire, elle recèle en son coeur un trésor : la Cité Plantagenêt, 20 hectares de ruelles pavées, bordés d'une enceinte romaine candidate au patrimoine mondial de l'Unesco.
Nature, très sportive et à la vie culturelle bouillonnante, Le Mans offre une qualité de vie régulièrement saluée dans les médias.

Sa situation géographique exceptionnelle, à 56 min de Paris en TGV et au coeur d'une étoile autoroutière à 5 branches, en fait la porte d'entrée vers le Grand Ouest.

En plein essor économique et universitaire, le territoire des 20 communes de la communauté urbaine accueille quelques 11 500 entreprises et plus de 15 000 étudiants.

Des ambitions d'une ampleur inédite sont portées par Le Mans Métropole, la Ville et le CCAS du Mans, dans les domaines de la culture, des innovations durables, de la santé, de l'aménagement urbain... Un dynamisme traduit au quotidien par près de 5 000 femmes et hommes exerçant 250 métiers différents, accompagné par le lancement d'un projet d'administration ambitieux : Team. Intégrez notre Team pour travailler ensemble au Mans !

Au sein du service Solidarité et Accompagnement Social du CCAS, placé sous l'autorité directe du Responsable du pôle accueil social - accès aux droits, vous serez chargé d'assurer le primo accueil des usagers, de contribuer à leur orientation dans leurs démarches sociales et de procéder à l'instruction administrative de leurs demandes.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o072260625001555-accueillant-social-h?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Une connaissance de la prise en charge des publics en précarité et du réseau est souhaitée.

- Vous êtes titulaire d'un diplôme ou d'une expérience dans le secteur social et/ou en lien avec l'accueil d'usagers.

- Vous maîtrisez les outils de bureautique.
- Vous connaissez les dispositifs d'aides applicables au domaine social ainsi que les différents partenaires vers qui orienter les usagers.
- Vous disposez d'une connaissance de la prise en charge des publics en précarité et du réseau.
- Vous savez accueillir, orienter et informer les usagers tout en identifiant la nature et le degré d'urgence des demandes, par téléphone, en guichet ou en bureau.
- Vos qualités relationnelles vous permettent d'assurer un accueil de qualité, d'écouter et de décrypter les demandes confuses.
- Vous êtes en capacité de repérer les comportements à risque et de solliciter, au besoin, l'appui de l'agent de sécurité.
- Vous êtes calme et savez prendre du recul.