Assistante Commercial H/F - Label Blouse

Aimez-vous allier rigueur administrative et contact direct avec des clients exigeants ?

Label Blouse, spécialiste des vêtements professionnels, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer son équipe et assurer un suivi fluide des demandes clients.

Au sein d'un service structuré, vous travaillez en lien étroit avec la logistique, la direction commerciale et le support client. Vous intervenez sur la gestion quotidienne des demandes, depuis la première prise de contact jusqu'à la finalisation des commandes. L'environnement est organisé, les procédures sont établies et les outils numériques bien intégrés, notamment Odoo et des outils d'assistance intelligente.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

- Répondre aux demandes clients reçues par mail, téléphone ou via le site web
- Élaborer les devis dans le respect des procédures internes
- Relancer les prospects et les clients inactifs pour assurer le suivi commercial
- Assurer la gestion du chat web et le traitement rapide des messages entrants
- Coordonner les échanges avec le responsable logistique pour garantir la bonne exécution des commandes
- Mettre à jour les dossiers clients et les données dans Odoo
- Participer à la réalisation de diverses tâches administratives confiées

Ce poste demande une véritable maîtrise des outils de gestion et une attention constante aux détails. Vous évoluerez dans un cadre où la précision et la qualité du service sont essentielles.

Vous aimez les échanges clairs, le travail organisé et la satisfaction client. Vous savez garder le cap même en période d'activité soutenue.

Nous recherchons une personne disposant d'un niveau Bac +2 minimum et d'une expérience confirmée sur un poste similaire. Vous devez être à l'aise avec les outils numériques et les logiciels de gestion commerciale, notamment Odoo.

Les compétences attendues :

- Formation Bac +2 minimum, expérience obligatoire en assistanat commercial
- Excellente expression écrite et orale en français
- Maîtrise d'Odoo et des outils bureautiques
- Capacité à appliquer strictement les procédures établies
- Réactivité et rigueur dans le suivi des clients et des devis
- Sens du service, écoute et diplomatie

Une utilisation régulière d'outils d'assistance intelligente serait un atout pour faciliter vos missions quotidiennes.