Alternance - Conseiller en Voyages & Séjours - BTS Tourisme H/F - Aftec Rennes

Plus de 80 % de nos jeunes diplômés sont en poste à la suite de leurs BTS - Brevets de technicien supérieur.

L'École de commerce AFTEC Rennes propose de multiples formations de Bac +2 à Bac +5 dans les domaines tertiaires, et l'auidovisuel validées par un diplôme d'État. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, découvre tes futures missions. Générateur d'avenirs !

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Tu rêves d'une alternance où tu fais voyager les autres et où chaque client repart avec le sourire et la valise prête ?

Mets tes talents au service de projets de voyages sur mesure qui font rêver et qui marquent les esprits !

Tu intégreras le poste de Conseiller(ère) en Voyages & Séjours dans le cadre de ton BTS Tourisme, et vivras une expérience unique entre théorie et pratique, aux côtés d'experts passionnés du voyage !

Zoom sur ta formation

BTS Tourisme - Ce cursus te permet d'acquérir des compétences solides en conseil client, vente de prestations touristiques, élaboration de voyages sur mesure et gestion de dossiers. Tu apprendras à identifier les besoins de chaque client, à construire des propositions adaptées, à maîtriser les outils de réservation professionnels et à assurer un suivi de qualité. Une expérience terrain immédiate pour faire de toi un véritable expert en conseil voyages !

Pourquoi postuler ?

- Pour découvrir l'univers dynamique de la vente de voyages (séjours, croisières, circuits, week-ends, sur mesure) - Pour développer tes compétences commerciales sur des projets réels avec une clientèle variée - Pour vivre une alternance où tu construis des expériences inoubliables pour tes clients - Pour monter en compétences rapidement dans un secteur en pleine reprise et en forte demande

Missions principales :

- Conseil & vente de voyages - Tu accueilles les clients en agence, tu identifies leurs besoins et envies, tu proposes des destinations, séjours, circuits ou croisières adaptés et tu construis des voyages sur mesure qui correspondent parfaitement à leurs attentes

- Élaboration de devis & gestion des dossiers - Tu réalises des devis personnalisés, tu assures le suivi des réservations (billets, hébergements, assurances, formalités) et tu gères les dossiers clients de A à Z jusqu'au départ

- Fidélisation & relation client - Tu assures un suivi qualitatif avant, pendant et après le voyage, tu réponds aux demandes et tu contribues à la fidélisation de la clientèle en offrant une expérience client mémorable

- Promotion des offres & animation de l'agence - Tu participes à la mise en valeur des offres promotionnelles, tu animes vitrines et supports de communication, tu informes sur les nouveautés et destinations tendances

- Veille touristique & montée en compétences - Tu te tiens informé.e des nouvelles destinations, des tendances du secteur et des outils de réservation pour enrichir tes conseils et rester à la pointe du métier

- Diplôme préparé : BTS Tourisme

- Sens commercial & relationnel

- Passionné(e) par le voyage

- Rigoureux(se) & organisé(e)

- À l'aise avec les outils informatiques