Accueil et Développement Commercial BTS Gpme H/F - Idev Formation

Après 30 ans de développement de l'AECD, son fondatrice Guylaine Soavi crée en 2022 IDEV, le Campus de la Formation et de l'Alternance.Conçu comme une extension naturelle de l'expertise de l'association, IDEV se distingue par son approche innovante, à la croisée de l'ingénierie de la formation et du développement des compétences.Sa pédagogie s'appuie sur les recherches en médiation, en développement cognitif et sur l'intégration des nouvelles technologies éducatives, offrant ainsi un apprentissage moderne, humain et ancré dans les réalités du monde professionnel.
Dans le cadre du développement commercial du site de Marseille La Valentine, l'établissement recherche un(e) alternant(e) en BTS GPME afin d'assurer la gestion de la relation client au poste d'accueil et de réception mais également vise à promouvoir les services de l'hôtel.L'apprenti(e) participe, sous la responsabilité de son tuteur, au pilotage opérationnel de la sécurité et de la sûreté sur le site. Missions principales: Accueil et réception des clients Gestion des shifts Traitement des demandes clients par mail et téléphone Participation à la fidélisation client Contribution au développement et à la réputation de l'établissement

Formation & prérequis: Être inscrit(e) ou en cours d'inscription en BTS GPME Permis B idéalement Bon niveau d'anglais Qualités attendues: Dynamisme et réactivité : capacité à gérer plusieurs tâches Autonomie dans l'organisation du travail et force de proposition Rigueur, sens de l'organisation et respect des délais Bon relationnel, esprit d'équipe et sens du service