Alternance - Conseiller Clientèle Essentiel - le Creusot- H/F - Inova Business School Bourgogne

Nous sommes une école de commerce à taille humaine située à Montceau-les-Mines, proposant des formations de Bac à Bac +5 dans le Commerce et les Ressources Humaines.

Nos offres de formations :

- Niveau Bac : Titre certifié Employé de vente polyvalent
- Niveau Bac +2 : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ; BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) et BTS SAM (Support à l'Action Managériale)
- Niveau Bac +3 : Titre certifié RDC (Responsable du Développement Commercial) et CRCRH (Chargé de Recrutement et Gestion en Ressources Humaines)
- Niveau Bac +5 : MRH (Master en Ressources Humaines) et le MBA (Manager d'Affaires) option IA, RH ou Entrepreneuriat

Comment se déroulent nos diplômes ?

100 % Présentiel
100 % Reconnu RNCP
100 % Accompagnement personnalisé

Découvrez notre école via nos réseaux sociaux !

Facebook : INOVA BUSINESS SCHOOL BOURGOGNE

Instagram : @inova\_ibsb

TIKTOK :@inovabusiness.school

Site internet : https://inova-business.school/

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !

Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Mehdi à financer ses études ... Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets.

Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre Tuteur ou tutrice vous guidera tout au long de votre parcours pour développer le meilleur de vous-même.

Concrètement, sous la responsabilité de votre Tuteur/trice, vous serez amené à :

- Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l'agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle
- Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
- Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque
- Développer l'autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l'Appli

Et si c'était vous ?

Avant tout, c'est votre personnalité que nous allons aimer !

- Doté d'un très bon relationnel et d'un véritable sens de l'écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client

- Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients

- Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'adaptabilité en toute circonstance

- Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément

Vous préparez un Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine commercial ou bancaire.