Conseiller Accueil H/F - Crit

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur crit-job.com, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux particuliers, un Conseiller accueil H/F à ESTANCARBON - 31800 en intérim pour une durée de 3 mois.
Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans et un niveau d'études Bac +2.

Dans le cadre de votre mission, vos tâches seront les suivantes :
- Accueillir physique et téléphonique des clients
- Répondre et orienter les clients en fonction de leur demande
- Répondre aux appels téléphoniques et aux mails
- Gérer les plannings et les rendez-vous pour les conseillers
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Participer à la gestion des réclamations et des litiges
- Respecter les procédures internes et les normes de qualité

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Formation Bac +2 dans le domaine de l'accueil et/ou de la banque
- Excellente communication écrite et orale
- Capacité à gérer les situations de stress et les demandes multiples
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
- Sens du service client et de l'organisation