Responsable des Opérations H/F - Unik and Co

Poste basé à Moissy-Cramayel (77)

Unik&co recherche pour son client, un acteur majeur de la livraison de courses à domicile, un Responsable des Opérations (H/F) dans le cadre d'un CDI.

Rattaché(e) au Directeur de site, vous êtes le lien entre la stratégie et les opérations du centre de préparation de commandes. Grâce à votre leadership et à votre esprit d'analyse, vous contribuez à optimiser durablement les performances du site en pilotant des projets d'amélioration continue tout en conservant une présence régulière sur le terrain. Véritable acteur de la transformation des opérations, vous alternez entre le management des équipes et le déploiement de plans d'actions visant à améliorer les processus logistiques.

Vos principales missions seront les suivantes :

Pilotage des opérations et de la performance

- Superviser les activités quotidiennes du centre de préparation de commandes afin de garantir la continuité et la performance des opérations.
- Encadrer plus de 150 préparateurs de commandes ainsi qu'une dizaine de Chefs d'équipe et accompagner leur développement.
- Garantir un environnement de travail favorisant la sécurité, la qualité de service et l'atteinte des objectifs opérationnels.
- Assurer une présence sur le terrain environ deux jours par semaine afin d'accompagner les équipes et d'identifier les leviers d'amélioration.

Transformation des opérations et amélioration continue

- Identifier, proposer et piloter des projets visant à optimiser durablement les processus opérationnels et les flux logistiques du site.
- Analyser les indicateurs de performance, diagnostiquer les dysfonctionnements et définir les plans d'actions permettant d'améliorer les performances.
- Mettre en oeuvre et tester de nouvelles méthodes de travail ainsi que des évolutions du système de gestion de l'entrepôt.
- Collaborer avec les différentes équipes en France ainsi qu'avec les équipes basées aux Pays-Bas et en Allemagne afin de contribuer à l'amélioration continue des opérations.
- Consacrer la majeure partie de votre temps au pilotage de projets d'amélioration et au déploiement d'actions structurantes pour le site.

- Vous êtes titulaire d'un Master (Bac +5) en logistique, supply chain, gestion, ingénierie ou dans un domaine équivalent.
- Vous justifiez d'au moins 7 années d'expérience en gestion des opérations et en management d'équipes, idéalement acquises dans un environnement logistique.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse, votre aptitude à conduire des projets d'amélioration continue et votre capacité à accompagner le changement.
- Vous appréciez autant le management de terrain que les missions d'analyse et d'optimisation des performances opérationnelles.
- Vous parlez couramment le français et l'anglais afin d'échanger régulièrement avec des interlocuteurs internationaux.
- Vous êtes disponible pour travailler ponctuellement selon des horaires en rotation (à partir de 5h30 ou jusqu'à 22h00), ainsi que certains samedis.
- Vous êtes véhiculé(e) afin de pouvoir rejoindre le site de Moissy-Cramayel.