Responsable d'Exploitation dans les Services à la Personne H/F - Petits-fils développement

Petits-fils est le réseau d'agences qui dépoussière le secteur de l'aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Toutes et tous ont le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées et de leurs familles plus agréable et plus doux. Chez Petits-fils, c'est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.
Petits-fils, réseau national de plus de 300 agences d'aide à domicile, crée un poste clé de Responsable d'exploitation, basé à l'agence de Vincennes, pour accompagner la performance opérationnelle et le développement commercial de plusieurs agences du réseau, rattachées à un même directeur.

Vous interviendrez sur un périmètre de 6 agences, sous la direction d'Elodie GEY, avec des déplacements réguliers à prévoir.
Votre rôle : Véritable relais opérationnel et managérial, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement des agences et de la montée en performance des équipes.
Vous intervenez notamment sur :
- Le management et la structuration des équipes : encadrement, animation, recrutement, intégration et montée en compétences
- Le pilotage de la performance des agences : suivi du chiffre d'affaires, de la rentabilité, des indicateurs clés, définition d'objectifs et plans d'actions
- L'accompagnement du développement commercial et marketing local, incluant le suivi des budgets publicitaires
- Le contrôle et l'amélioration des pratiques : audits, analyse d'activité, respect du savoir-faire, des process et contribution à leur évolution
- Le rôle d'interface entre les agences et la direction, avec une forte dimension transverse

Ce poste est fait pour vous si :

- Vous aimez les fonctions terrain, à forte responsabilité et à impact direct
- Vous avez une solide posture managériale et un leadership naturel
- Vous êtes à l'aise avec le pilotage d'activité, les chiffres et la performance
- Vous appréciez les environnements multi-sites et en croissance
- Vous êtes structuré(e), exigeant(e) et orienté(e) solutions

Conditions :
- CDI - temps plein 40h/ semaine de 09h00 à 18h00
- Rémunération : 45 K€ brut/an
- Voiture de fonction
- Déplacements multi-agences selon le périmètre confié
- Mutuelle 100 %, 12 jours de RTT, titres restaurant, télétravail, prime annuelle et team-building
- 2 jours/an de mécénat de compétences
- Formation initiale de 4 semaines au siège à Paris 15

Un poste stratégique, au coeur de l'activité, avec un rôle central dans la structuration, la performance et le développement du réseau. Envie de piloter et faire grandir des agences dans un réseau en pleine expansion ? Postulez dès maintenant.
Petits-fils est le pilier de l'association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie..
Processus de recrutement :
- Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
- Rencontre avec vos futurs collègues.
- Tests et vérification des références.