Chef d'Equipe - Services a la Personne - Besancon H/F - Major Dom Services
- Besançon - 25
- CDI
- Major Dom Services
Les missions du poste
MAJOR DOM Services, acteur majeur du secteur des services à la personne franc comtois, implantée à BESANCON depuis 40 ans recherche un chef d'Équipe capable de coordonner les interventions et d'accompagner nos équipes sur le terrain.
Vos missions :
Sous la responsabilité de la direction, vous serez chargé de :
- Encadrer, animer et accompagner une équipe d'intervenants à domicile.
- Organiser et coordonner les plannings d'intervention.
- Garantir la qualité des prestations et le respect des procédures.
- Assurer l'intégration et le suivi des nouveaux collaborateurs.
- Réaliser des visites de contrôle qualité chez les bénéficiaires.
- Gérer les situations d'urgence et apporter des solutions adaptées.
- Veiller au respect de la réglementation et des règles de sécurité.
- Être l'interlocuteur privilégié des bénéficiaires, des familles et des partenaires.
Profil recherché :
- Expérience dans le secteur des services à la personne.
- Première expérience réussie en management d'équipe.
- Excellentes qualités relationnelles et sens de l'organisation.
- Autonomie, rigueur et réactivité.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Permis B indispensable.
Nous vous offrons :
- Un CDI à temps plein.
- Une rémunération attractive selon votre expérience.
- Un véhicule de service (selon les modalités de l'entreprise).
- Un téléphone et un ordinateur professionnels.
- Des formations régulières.
- Une mutuelle d'entreprise.
- Des possibilités d'évolution vers des fonctions d'encadrement.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer les courses d'une personne
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Manoeuvre
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.