Réceptionniste - Employé·e Polyvalent·e Week-End H/F - Porte de France

Hôtel secteur centre de Grenoble.Pris de poste à partir du 15 aout

Au sein d'un établissement hôtelier 3 étoiles secteur Grenoble centre, vous devrez assurer la gestion courante de l'hôtel :

ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
- Vous assurez le poste de réception
- Vous traitez les réservations

TACHE D'ENTRETIEN
- Entretien courant de la zone accueil et petit entretien courant des extérieurs

Vous travaillez uniquement le week end : Samedi et dimanche de 14h à 21h.

Ce poste nécessite une grande polyvalence et une maîtrise de la relation clientèle.
La maîtrise de l'anglais est impérative ainsi que le fait de parler couramment français.
Débutant(e)s accepté(e)s, nous pouvons vous former à la prise de poste.

Pour candidater : merci de joindre l'employeur uniquement après 16h au **.**.**.**.**

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de planification,Gestion des budgets hôteliers,Utilisation de logiciels de réservation,Traitement des formalités administratives,Accueillir, informer et orienter les clients,Clôturer une caisse,Identifier un compte débiteur,Contrôler des moyens de paiement,Procéder à l'encaissement,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire