Agent Commercial Transport H/F - STRAN

La SPL STRAN (Société des transports de l'agglomération Nazairienne), opérateur de mobilité (transports urbains, gestion stationnement et location vélos)
304 salariés - 44600 Saint Nazaire

RECRUTE - AGENT COMMERCIAL - CDD d'1 mois à partir du 07 septembre 2026

LE POSTE
L'agent commercial, dans un souci permanent de service et d'information, accueille et conseille les clients afin d'assurer la promotion des services et la vente de l'ensemble des titres de transport du réseau de l'agglomération Nazairienne.

LES MISSIONS
Gestion commerciale de la prestation de transport urbain :
Accueillir physiquement les clients
Renseigner au téléphone
Identifier les besoins des clients et proposer des produits adaptés à leurs attentes
Vendre des titres de transport
Gérer les réclamations
Enregistrer les procès-verbaux et encaisser les amendes

LE PROFIL
Savoirs :
- Niveau Bac à Bac +2
- Plan du réseau Urbain, Ycéo Bus, Ycéo Navette et Ycéo Flex, Ycéo Access, Ycéo Scolaire, Ycéo nuit.
- Communes de Saint Nazaire Agglo', quartiers de Saint-Nazaire

Savoir-faire :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement et renseigner le client
- Gérer une caisse
- Maîtriser les outils bureautiques

Savoirs-être :
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
- Rigoureux
- Diplomate
- Autonome
- Empathique
- Volontaire
- Serviable
- Patient

LES CONDITIONS DE TRAVAIL
Lieu du poste : Saint-Nazaire.
Horaires : Durée du travail : 35 heures en moyenne du cycle d'alternance
Travail en journées décalées : matin - journée - après-midi
Travail le samedi
Rémunération : 1942.68€ brut + indemnités de congés payés + précarité + tickets restaurants
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Candidature : Si vous êtes intéressés, adressez un CV accompagné d'une lettre de motivation au service Ressources Humaines de la STRAN, 92 rue Henri Gautier - 44 600 SAINT-NAZAIRE ou par mail à ****@****.** avant le 19 juillet 2026.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.