Chargé Administratif et Commercial H/F - H & c Conseil

H&C CONSEIL est un CFA prsent sur les villes de Clermont-Ferrand, Nice, Nmes, Montpellier, Narbonne Bziers, Perpignan, Toulouse. Spcialis dans la formation et le perfectionnement des CHR, Commerce, Immobilier, Buralistes.H&C CONSEIL est un CFA implanté sur plusieurs villes en France : Clermont-Ferrand, Nice, Nîmes, Montpellier, Narbonne, Béziers, Perpignan et Toulouse.

Nous accompagnons chaque année de nombreux apprentis et professionnels dans les secteurs :

Hôtellerie - Café - Restauration
Commerce
Buralistes

Notre mission : former les talents de demain grâce à une pédagogie professionnalisante et un accompagnement de proximité.

Dans le cadre de notre développement , nous recherchons un(e) :

Chargé(e) Administratif(ve) & Commercial(e) H/F
- Nice
- CDD 6 mois
- Poste à pourvoir immédiatement

Au coeur de la vie du CFA, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement administratif et commercial du site.

Côté administratif
Accueil physique et téléphonique des apprenants et entreprises
Gestion des dossiers administratifs apprentis
Suivi et relance des inscriptions
Montage des contrats et suivi des prises en charge OPCO
Gestion des contrats d'alternance
Traitement des ruptures de contrats
Pré-facturation et suivi des pièces administratives
Gestion des anomalies et incohérences dossiers

Côté commercial
Prospection téléphonique auprès des entreprises
Développement et fidélisation du portefeuille clients
Prise de rendez-vous pour les chargés de développement
Promotion de nos formations alternance et formation continue
Envoi des offres et suivi des dossiers commerciaux
Participation active au développement du site
Des objectifs mensuels structurent l'activité commerciale (téléprospection et développement).

Nous recherchons avant tout une personnalité impliquée, organisée et dynamique.

3 ans minimum d'expérience sur un poste administratif et commercial
Aisance relationnelle et excellente communication téléphonique
Goût pour le challenge et la prospection
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Autonomie, réactivité et esprit d'initiative
Bonne maîtrise des outils numériques
Une expérience dans la formation ou l'alternance est un plus apprécié

Chaque candidature sera étudiée avec attention.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la conformité des pratiques commerciales,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le suivi post-vente,Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle,Développer et fidéliser la relation client,Développer l'esprit d'équipe,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Organiser des événements commerciaux,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.