Assistant Administration des Ventes et Relation Clients H/F - Logitax
- Tremblay-en-France - 93
- CDI
- Logitax
Les missions du poste
Logitax, spcialiste de la mtrologie lie aux taxis depuis plus de 50 ans est le plus grand rseau de France ddi aux taxis.Sous la responsabilité de la Direction, vous aurez notamment pour missions de :
*Participer quotidiennement à l'accueil physique et téléphonique de notre clientèle.
*Assurer la continuité de l'accueil en prenant en charge l'intégralité de cette mission lors des absences de l'agent d'accueil (congés, maladie, formation...).
*Organiser et gérer le planning du commercial.
*Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
*Vérifier et contrôler les factures avant leur validation.
*Réaliser différents contrôles administratifs et comptables (rapprochements, vérifications de cohérence, suivi documentaire...).
*Assurer le suivi des demandes clients jusqu'à leur traitement.
*Participer à l'amélioration continue de nos procédures administratives et de la qualité de service.
*Travailler en étroite collaboration avec la Direction afin de garantir la qualité de notre organisation.
Vous avez la possibilité de travailler en 39 heures.
Le profil recherché
Experience: 24 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Etablir un contrat de vente,Gérer des réclamations et litiges,Gérer l'accueil téléphonique,Mettre à jour un dossier, une base de données,Réaliser des opérations comptables,Relayer de l'information,Répondre aux attentes d'un client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.