Agent d'Accueil - Prévention et Surveillance H/F - Groupement Mousquetaires

Intermarché, enseigne du Groupement Les Mousquetaires comprenant Roady (centre-auto),Bricomarché (bricolage, aménagement maison), Bricorama (bricolage) et d'autres, avec son modèle Producteurs & Commerçants est unique dans le monde de la grande distribution.

Notre mission ? Agir ensemble pour placer le mieux manger à la portée de tous. Notre ambition pour nos clients ? Une consommation plus respectueuse de l'environnement, durable et accessible.

Chez Intermarché Magenta, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous souhaitez vous investir et évoluer au sein d'une équipe de passionné(e)s qui saura reconnaître votre talent ?

Notre Magasin Intermarché

Situé Rue Magenta à Villeurbanne, c'est un supermarché de proximité situé dans un quartier dynamique et bien desservi en transports en commun avec la ligne TCL du TB11, du C23 et le métro A avec l'arrêt République. Possibilité de venir en trottinette et vélo avec un endroit pour les stocker.

Il fait partie d'un groupe indépendant de 4 magasins comprenant celui Rue Magenta, des Buers, de Lyon 8 et de Lyon 9 rassemblant plus de 150 employés. C'est un magasin de proximité pour la vie de tous les jours, permettant aux clients de trouver tout ce dont ils ont besoin, pas seulement du dépannage. Il est compact, avec des rayons resserrés offrant une vaste sélection de produit. Récemment refait, il est entièrement équipé de nouveaux matériels (climatisation, chauffage, frigos neufs), offrant ainsi un cadre de travail moderne et agréable.

Une équipe soudée et participative

Nous comptons plus de 40 collaborateurs, proches les uns des autres, et travaillant dans une atmosphère conviviale. La hiérarchie est courte et accessible, avec 3 niveaux : Adhérent, Responsables et Employés.

La direction arrangeante et à l'écoute favorise un management participatif : chacun peut apporter ses idées et contribuer activement à l'évolution du magasin.

Des perspectives d'évolution réelles

Grâce à une organisation souple et moderne, il y a une possibilité d'évolution rapide. Dans notre magasin, il y a un accès direct pour faire une suggestion ou proposer une amélioration. Chaque employé est encouragé à apporter sa pierre à l'édifice, avec un encadrement mais en offrant une réelle autonomie.

Un magasin tourné vers l'avenir

Notre magasin est un magasin pilote : il teste et adopte régulièrement de nouvelles technologies, afin d'évoluer et de se développer en permanence.

Vos missions :

- Assurer une présence visible à l'accueil afin de contribuer à la prévention des actes de vol.
- Effectuer une surveillance active des entrées, sorties et des zones sensibles du magasin.
- Observer les comportements à risque et signaler immédiatement toute situation inhabituelle à la direction.
- Participer à la prévention de la démarque inconnue dans le respect de la réglementation.
- Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures internes.
- Accueillir, renseigner et orienter les clients.
- Réaliser les annonces micro et les missions d'accueil.
- Assurer ponctuellement un renfort sur les caisses libre-service si nécessaire.
- Contribuer à maintenir un climat serein et sécurisé pour les clients et les équipes

Profil recherché :

- Vous êtes particulièrement observateur(trice), vigilant(e) et réactif(ve).
- Vous savez garder votre sang-froid face aux situations conflictuelles.
- Vous êtes doté(e) d'une excellente capacité d'analyse et d'observation.
- Vous faites preuve d'autorité naturelle tout en restant courtois(e).
- Vous appréciez les missions de prévention et de surveillance.
- Une expérience dans la sécurité, la prévention constitue un atout apprécié.
- Vous êtes à l'aise avec le contact client et savez faire respecter les règles avec diplomatie.