Réceptionnaire Atelier Mécanique H/F - Acass

Depuis 2005, ACASS accompagne les entreprises et les candidats à travers des solutions en recrutement, travail temporaire, assistance technique et accompagnement RH. Spécialiste des profils techniques, du technicien au cadre, ACASS place l'humain, l'engagement et la qualité de service au coeur de son accompagnement. Rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière !ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client spécialisé en Mécanique, un Réceptionnaire Atelier Mécanique H/F, sur Marseille en CDI.

Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez le bon déroulement des interventions et garantissez un service de qualité.

Vos missions :

- Accueillir les clients et réceptionner leurs véhicules

- Ouvrir les ordres de réparation (OR) et enregistrer les demandes d'intervention

- Planifier les rendez-vous et suivre le planning de l'atelier

- Établir les devis de réparation en collaboration avec les mécaniciens

- Assurer le suivi des travaux et informer les clients de leur avancement

- Gérer les garanties, les dossiers d'assurance et les réclamations clients

- Restituer les véhicules après intervention

- Traiter les appels téléphoniques et les e-mails

- Consulter les fournisseurs et effectuer les demandes de prix

- Gérer les stocks de consommables et de fluides

- Participer aux inventaires

- Connaissances en mécanique impératives.

- Expérience sur un poste similaire.

- Maîtrise des outils informatiques.

- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.

- Excellent relationnel et sens du service client.

- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.