Scrum Master H/F - Randstad Digital

Rejoindre Randstad Digital c'est participer à des projets technologiques plus ambitieux avec une portée internationale.C'est aussi intégrer une entreprise aux valeurs fortes, où l'esprit d'équipe et la confiance sont la base de notre collaboration.Aujourd'hui, Randstad Digital représente une communauté de près de 25 000 collaborateurs présents sur plus de 50 sites, principalement en Europe.

Partie prenante de la mise en place des solutions applicatives et des infrastructures de nos clients, et des solutions de demain, notre métier est d'accompagner l'innovation chez nos clients. La diversité de nos projets et du modèle de prestations que nous proposons à nos clients, nous permet d'être au plus prêt de l'expérience utilisateur. En outre, nous attachons également un axe particulier autour de la sobriété numérique et la mise en place d'architecture technique durable qui font partie intégrante de nos valeurs.

Randstad Digital Lyon, c'est une centaine d'experts, 3 secteurs stratégiques (télécommunications, énergies, banque et assurance), 1 mission : accompagner les entreprises de Lyon dans leurs projets numériques depuis notre agence du 7ème arrondissement.your job

Mission, Contexte & Technologies Clés

Vous rejoindrez directement les équipes de notre client, un acteur de poids dans le secteur de l'énergie, sur un projet d'envergure basé à Lyon Part-Dieu. Depuis le début de l'année 2025, une transformation Agile profonde est engagée sur l'ensemble de sa chaîne de services IoTv, dédiée à l'Internet des Objets et à la Vidéo Industrielle Intelligente. Le périmètre opérationnel s'articule autour de cinq axes fonctionnels majeurs : l'IoT industriel, l'IoT dédié aux chantiers et au secteur tertiaire, la plate-forme IoT globale du groupe, les solutions vidéo ainsi que les technologies émergentes.

En collaboration directe avec les Responsables de la Chaîne de Service, les Product Owners, les Release Train Engineers et les System Architects, votre rôle consistera à garantir la rigueur méthodologique et l'optimisation des processus, sous un régime d'obligation d'engagement de résultats.

Vos principales responsabilités s'organiseront autour de quatre grands axes :

- Le pilotage et la tenue rigoureuse du backlog sur JIRA, incluant la rédaction et la traçabilité des features, user stories, tâches et enablers (représentant un volume de 100 à 200 items par mois).
- L'animation et la co-animation des rituels Agiles de l'équipe et du train (Daily meetings, Backlog Refinement, Sprint Planning, System Demos, Retrospectives, ART Sync et PI Planning), ainsi que la gestion de leur logistique et la préparation des supports documentaires associés.
- L'acculturation et le coaching des équipiers et des nouveaux·elles arrivant·e·s pour ancrer les principes Agiles et standardiser les pratiques d'utilisation de JIRA.
- La mesure de la performance collective via la conception de tableaux de bord hebdomadaires, l'appui aux Product Owners dans le recueil et la formalisation des expressions de besoins, et la préparation visuelle des comités de pilotage trimestriels.

Environnement technique et outils utilisés :

- Gestion de projet et documentation : Atlassian JIRA (niveau expert requis pour la gestion des backlogs et le paramétrage des indicateurs), Atlassian Confluence.
- Gestion des services IT : ServiceNow et culture des processus ITIL (incidents, changements, problèmes).
- Outils collaboratifs et bureautiques : Suite Office avancée (Excel, Teams, SharePoint, OneNote).

votre profil

Le Profil Idéal

Prêt·e à relever le défi au sein d'une structure technologique de premier plan ? Nous recherchons un·e professionnel·le confirmé·e capable d'allier une solide expertise technique en agilité à une posture naturelle de facilitateur·rice.

Compétences techniques recherchées :

- Une expertise avérée sur JIRA et Confluence permettant de structurer efficacement le suivi des livrables et de maintenir une qualité documentaire irréprochable.
- Une connaissance pratique de l'outil ServiceNow et des bonnes pratiques ITIL.
- Une excellente maîtrise du Pack Office, notamment d'Excel pour la modélisation de tableaux de bord de performance.
- De fortes qualités rédactionnelles et un esprit de synthèse affûté pour formaliser des plans d'amélioration clairs, des matrices RACI et des plannings précis.

Qualités interpersonnelles et posture :

- Une aisance relationnelle supérieure pour animer avec dynamisme des événements collectifs et adapter votre discours face à des interlocuteurs·rice·s varié·e·s.
- Une capacité à être force de proposition pour identifier de manière proactive les axes de blocage et formaliser des solutions d'organisation.
- Une grande autonomie, de la proactivité et une rigueur stricte pour piloter votre charge de travail et respecter les exigences de service contractuelles.
- Une première approche ou compréhension globale du fonctionnement des grands acteurs du secteur de l'énergie constitue un atout pour votre intégration.

notre offre

Intégrer nos équipes, c'est aussi l'opportunité d'intervenir au sein de notre delivery center assurance et participer à des sujets nationaux et internationaux.

- Communauté d'experts pour vous accompagner dans votre montée en compétence
- Un management personnalisé assuré par un/une gestionnaire de carrière
- Une licence Udemy Business pour tous les collaborateurs
- Possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine
- Évènements techniques et festifs!
- Tickets restaurant/ mutuelle
- Prime de parrainage
- Avantage CSE
- Certification top employeur 2025

Randstad Digital est une société handi-accueillante.

Si vous avez un réel intérêt pour les projets innovants, postulez à cette offre et trouvez le poste de vos rêves !

Intégrer nos équipes, c'est aussi l'opportunité d'intervenir au sein de notre delivery center assurance et participer à des sujets nationaux et internationaux.

- Communauté d'experts pour vous accompagner dans votre montée en compétence
- Un management personnalisé assuré par un/une gestionnaire de carrière
- Une licence Udemy Business pour tous les collaborateurs
- Possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine
- Évènements techniques et festifs!
- Tickets restaurant/ mutuelle
- Prime de parrainage
- Avantage CSE
- Certification top employeur 2025

Randstad Digital est une société handi-accueillante.

Si vous avez un réel intérêt pour les projets innovants, postulez à cette offre et trouvez le poste de vos rêves !

Le Profil Idéal
Prêt·e à relever le défi au sein d'une structure technologique de premier plan ? Nous recherchons un·e professionnel·le confirmé·e capable d'allier une solide expertise technique en agilité à une posture naturelle de facilitateur·rice.

Compétences techniques recherchées :

- Une expertise avérée sur JIRA et Confluence permettant de structurer efficacement le suivi des livrables et de maintenir une qualité documentaire irréprochable.
- Une connaissance pratique de l'outil ServiceNow et des bonnes pratiques ITIL.
- Une excellente maîtrise du Pack Office, notamment d'Excel pour la modélisation de tableaux de bord de performance.
- De fortes qualités rédactionnelles et un esprit de synthèse affûté pour formaliser des plans d'amélioration clairs, des matrices RACI et des plannings précis.

Qualités interpersonnelles et posture :

- Une aisance relationnelle supérieure pour animer avec dynamisme des événements collectifs et adapter votre discours face à des interlocuteurs·rice·s varié·e·s.
- Une capacité à être force de proposition pour identifier de manière proactive les axes de blocage et formaliser des solutions d'organisation.
- Une grande autonomie, de la proactivité et une rigueur stricte pour piloter votre charge de travail et respecter les exigences de service contractuelles.
- Une première approche ou compréhension globale du fonctionnement des grands acteurs du secteur de l'énergie constitue un atout pour votre intégration.