Chargé de Communication Promotionnelle H/F - Service Public
- Marseille 13e - 13
- Fonctionnaire
- Service Public
Les missions du poste
Mission principale
Le/la chargé(e) de communication promotionnelle conçoit, met en oeuvre et évalue les actions de communication destinées à promouvoir l'offre des formations de l'établissement, dans le respect de la stratégie globale, de l'attractivité des formations et des enjeux de recrutement des élèves dans les différents programmes. Il/elle exerce ses missions en étroite collaboration avec les membres de l'équipe communication, afin de garantir la cohérence, la qualité et la complémentarité des actions conduites et dans le respect de la ligne éditoriale définies. Il/elle est rattaché(e) à la Direction de la communication sous la responsabilité de la responsable du service communication.
Activités détaillées
Activité 1 : Élaboration de la stratégie promotionnelle
- Élaborer la stratégie promotionnelle et contribuer au plan de communication globale
- Analyser les besoins avec l'ensemble des directeurs de programme
- Définir des stratégies promotionnelles adaptées à chaque formation
- Garantir la cohérence des messages avec la ligne éditoriale
Activité 2 : Mise en oeuvre des actions de communication
Campagnes digitales :
- Déployer des actions de communication multicanales en autonomie, dans le respect d'un cadre stratégique défini
- Concevoir et déployer des campagnes ciblées (emailing, webinaires, etc.)
- Définir et segmenter les publics cibles des campagnes (prospects, candidats, prescripteurs)
- Produire des contenus adaptés aux différentes cibles en lien avec l'équipe communication
- Utiliser des outils digitaux spécifiques pour les campagnes
Événementiel :
- Organiser et coordonner les événements promotionnels (salons et journée portes ouvertes)
- Produire des contenus adaptés aux différentes cibles en lien avec l'équipe communication (plaquettes, affiches, programmes etc.)
- Assurer la logistique (installation, accueil prestataires, montage/démontage)
- Coordonner avec l'assistante de communication en amont des évènements sur la logistique
- Participer activement aux différentes manifestations
Coordination :
- Collaborer étroitement avec les directeurs de formation
- Travailler en coordination avec les membres de l'équipe communication
- Assurer la cohérence entre événements, web et réseaux sociaux
Activité 3 : Suivi de performance et optimisation
- Suivre les indicateurs de performances (KPI - taux d'ouverture, clics, conversions...) et formuler des recommandations d'optimisation
- Analyser les retombées des campagnes et événements
- Proposer des axes d'amélioration continue et des plans correctifs
- Assurer le suivi et la gestion du budget alloué aux actions promotionnelles
Activité 4 : Analyse et veille
- Analyser les viviers de candidats selon les formations et le territoire
- Réaliser une veille concurrentielle
- Identifier les tendances du secteur
Le profil recherché
Savoir et savoir-faire, connaissances opérationnelles
Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires
- Formation supérieure en marketing, communication ou équivalent
- Expérience dans le secteur de l'enseignement supérieur
- Très bonne connaissance du marketing et de la communication digitale
- Connaissance du secteur public (serait un plus)
Une connaissance du fonctionnement de l'enseignement supérieur et de son environnement concurrentiel constitue un atout indispensable pour la bonne compréhension des enjeux du poste.
Savoirs sur l'environnement professionnel
- Compréhension des enjeux de promotion des formations
- Connaissance des publics cibles (étudiants, prescripteurs, entreprises)
- Sensibilité à la concurrence (écoles d'ingénieurs, universités)
Savoir-faire opérationnels
- Très bonne maîtrise des outils digitaux (emailing, CRM, automation)
- Gestion de projet
- Organisation d'événements
- Production de supports marketing
- Analyse de données et pilotage par les KPI
- Gestion de budgets
Savoir être et compétences comportementales
- Très bonne capacité d'écoute
- Capacité de conviction et d'argumentation
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Force de proposition
- Sens de l'organisation et rigueur
- Adaptabilité et flexibilité
- Orientation résultats
- Autonomie
- Aisance relationnelle et travail en équipe