Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Groupe TDS – Hospitality & Conciergerie
- Neuilly-sur-Seine - 92
- CDI
- Groupe TDS – Hospitality & Conciergerie
Les missions du poste
Le Groupe TDS est guidé par une conviction : de l'équilibre entre créativité et sens du service nait l'excellence d'un partenariat.
Né du rapprochement des marques Easylife, Corporate Premier, TODOTODAY et La Minut'Rit, le Groupe TDS est aujourd'hui l'acteur majeur et de référence sur les métiers de l'Hospitality et de la Conciergerie pour entreprises et ensembles immobiliers en France.
Le Groupe TDS est aujourd'hui en pleine expansion et recrute de nouveaux talents !
Le Groupe s'engage depuis 20 ans à accompagner ses talents pour leur permettre de s'épanouir au sein de leur métier en garantissant cet équilibre vie professionnelle/ vie personnelle si essentiel.
Au sein du Groupe TDS, l'inclusion est au coeur de notre démarche et nous veillons à ce que chacun puisse exprimer son plein potentiel, quelles que soient ses singularités.
Votre poste
Vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire (accueil, conciergerie, hospitality management...) et vous contribuez collectivement à offrir une expérience fluide, chaleureuse et premium aux visiteurs et collaborateurs.
Au sein des locaux de notre client, vous proposez un accueil premium fondé sur l'exigence, le professionnalisme et les attentions particulières. Grâce à votre connaissance du fonctionnement de l'entreprise, vous orientez et accompagnez chaque collaborateur ou visiteur avec précision, enthousiasme et sens du service, tout en contribuant à l'esprit One Team.
Vos missions principales au quotidien :
- Relation collaborateur/visiteur :
Être à l'écoute des collaborateurs, les orienter et les conseiller
Accompagner les collaborateurs dans leurs projets de réunion
Contacter les collaborateurs lors de l'arrivée de leurs visiteurs
Assurer une expérience inoubliable lors de l'arrivée du visiteur
Maintenir une communication efficace avec les équipes
- Gestion des salles de réunion :
Réapprovisionnement et mise en place des salles
Débarrassage des salles après les réunions
Surveillance des dysfonctionnements (matériel, IT, mobilier)
Assurer le bon fonctionnement des espaces
- Commandes et logistique :
Procéder aux commandes de catering pour les clients et collaborateurs
Être force de proposition pour améliorer les services
Le profil recherché
- Vous disposez d'un excellent sens du service et d'une grande aisance relationnelle : accueillant, souriant et attentif. Votre posture irréprochable et votre capacité à écouter activement vous permettent de créer une atmosphère chaleureuse et professionnelle dès le premier contact.
- Votre présentation soignée contribue à offrir une image accueillante et professionnelle de l'entreprise.
- Votre réactivité et votre capacité d'adaptation vous permettent de faire face à diverses situations avec calme et professionnalisme.
- Vous maîtrisez le français à l'oral comme à l'écrit et êtes capable de converser et d'écrire en anglais (niveau B1 minimum), afin d'assurer des échanges efficaces avec les visiteurs et les collaborateurs. Vous avez les bases du Pack Office (Excel, Outlook).