Stage Achats & Service Clients E-Commerce H/F - RGOODS

Vous voulez donner du sens à votre travail ?

Chez RGOODS, nous aidons les ONG et organisations engagées à financer leurs actions grâce à des solutions e-commerce responsables.

Notre mission : Transformer chaque achat en acte de solidarité

Notre plateforme SaaS en marque blanche permet à nos partenaires de lancer leur boutique en ligne avec une offre de produits :

- responsables
- recyclés
- réutilisables
- respectueux des humains et de la planète

Depuis janvier 2026, RGOODS a rejoint le groupe Initiatives, leader français de la vente pour les associations scolaires et sportives. Une nouvelle étape qui accélère fortement notre croissance et notre impact !

Tu veux mettre tes compétences au service d'une entreprise engagée pour la planète et ses habitants ?

RGOODS est à la recherche de son/sa futur·e stagiaire Achats & Service Client. Tu auras un rôle clé dans le développement de notre offre produits et l'optimisation de notre chaîne d'approvisionnement. En parallèle, tu contribueras à offrir une expérience client fluide et qualitative aux acheteurs de nos boutiques.

Côté Achats

- Sourcer des produits éco-responsables en identifiant des fournisseurs engagés.
- Comparer les offres pour trouver le meilleur rapport qualité / prix / impact environnemental.
- M'accompagner dans la gestion des réassorts en saison.
- Mettre à jour et gérer la base de données produits et fournisseurs.

Côté Service Client

- Répondre aux appels, emails et messages entrants.
- Apporter des informations précises et rapides sur nos produits.
- Accompagner les clients dans la résolution de leurs questions et problèmes.
- Participer à un projet d'automatisation du SAV grâce à l'IA.

- Étudiant(e) en école de commerce, gestion, achats, IAE ou filière similaire.
- Curieux(se), toujours à l'affût des tendances éco-responsables.
- Intéressé(e) par la négociation et les interactions avec nos fournisseurs.
- Autonome, agile et doté(e) d'un esprit d'initiative et d'équipe.
- Sens du service client et capacité à gérer les situations avec professionnalisme.
- À l'aise avec les outils numériques (Odoo, Notion, IA) et Excel (obligatoire).
- Bonnes compétences en communication écrite et orale en français.