Fr - Réceptionniste H/F - Adagio Aparthotel
- Beausoleil - 06
- CDD
- Adagio Aparthotel
Les missions du poste
Adagio propose une solution alternative d'hébergement pour accueillir au coeur des villes le voyageur d'affaires et la clientèle famille pour des séjours de quelques nuits à plusieurs semaines.
Aujourd'hui, ce sont près de 1 000 collaborateurs dans plus de 110 aparthotels dans le monde, qui partagent cette même culture avec l'idée qu'ensemble nous offrons une expérience client unique : Stay, Live, Enjoy.
Notre ambition est de doubler le nombre de nos aparthotels dans le monde à l'horizon 2023.
Nous rejoindre, c'est décider de faire partie d'une entreprise en pleine transformation, en croissance, dans laquelle les collaborateurs sont engagés pour améliorer la satisfaction de nos clients.
Adagio est une Joint-Venture des groupes AccorHotels et Pierre & Vacances Center Parcs.
***Contrat à durée déterminée de 7 mois***
Contexte & missions
Notre lobby se réinvente grâce à notre concept « Le Cercle » qui vise à favoriser la convivialité en créant un lieu de vie où nos clients peuvent se retrouver, discuter, partager et cuisiner ensemble.
Vous avez du « PEP'S » et que vous êtes PÉTILLANT(E).Vous êtes souriant(e), vous aimez offrir un service de qualité en toute circonstance ? L'hospitalité est pour vous une seconde nature ?
Rejoignez-nous !
Chez Adagio, le réceptionniste :
- Accueille les clients, contribue à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assure une qualité de service permanente.
- Anticipe et gère toute situation afin de garantir la satisfaction et l'expérience client.
Mais aussi :
- Enregistre, suit les réservations et assure un contrôle optimum des réservations.
- A l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires.
- Veille à l'application des procédures d'audit internes pour la sécurisation du chiffre d'affaires (facturations et encaissements)
- Est le garant de notre programme de fidélité auprès des clients.
Le profil recherché
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Opera
Maîtrise de l'Anglais