Assistant - Assistante Administration des Ventes - ADV H/F - Domino

Le Groupe DOMINO (420 collaborateurs, 120 agences en France, Pologne, Portugal, Suisse, Belgique & Maroc, 150 millions EUR de CA) confirme depuis 20 ans sa prsence et son dveloppement sur le march des solutions RH (intrim, recrutement, formation, conseil). Membre fondateur du rseau DOMITIS (www.reseaudomitis.com), DOMINO accde de nombreux marchs nationaux.Notre agence DOMINO MISSIONS recherche un Assistant / Assistante Administration des Ventes (ADV) (H/F) pour notre client évoluant dans un secteur industriel stimulant à proximité de Mâcon. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission en intérim de 3 mois. Vous intégrerez des locaux modernes au sein d'une équipe commerciale à taille humaine favorisant l'entraide et le dynamisme au quotidien.

Section avantages (Salaire, Horaires, Avantages) :
Salaire : 2 200 € à 2 500 € brut mensuel (selon profil et expérience).

Horaires : 35 heures hebdomadaires, horaires de journée du lundi au vendredi.

Avantages : Intégration immédiate, cadre de travail collaboratif, locaux neufs et modernes.

Le petit plus Intérim ? Compte épargne-temps (CET), et des collaborateurs à votre écoute dans votre agence DOMINO MÂCON !

Section missions :
Au coeur du service commercial, vos missions principales seront les suivantes :

Assurer l'accueil téléphonique, qualifier avec précision les demandes des clients et orienter si besoin les appels en anglais vers les interlocuteurs bilingues.

Recueillir les besoins techniques et commerciaux afin de réaliser, saisir et suivre les devis directement dans l'ERP.

Enregistrer rigoureusement les commandes clients et émettre les accusés de réception de commande dans les délais impartis.

Organiser et suivre les expéditions jusqu'à la livraison finale, en étroite coordination avec les services logistique et production.

Prendre en charge la facturation courante ainsi que l'émission des avoirs clients.

Section profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum en gestion commerciale, administration des ventes ou équivalent.

Vous justifiez d'une expérience préalable réussie de 2 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement acquise dans un environnement industriel ou B2B.

Vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques (Pack Office) et l'utilisation d'un ERP (la connaissance de Sage i7 ou Odoo est un grand avantage).

Vous possédez une excellente expression orale ainsi que des compétences rédactionnelles irréprochables en français.

Vous avez un niveau d'anglais professionnel suffisant pour comprendre et transférer un appel téléphonique.

Savoir lire, écrire et compter.

ATTENTION : Lieu de travail difficilement accessible en transport en commun, un véhicule personnel est fortement recommandé.

Experience: 18 Mois

Compétences: BTS commerce international,Bureautique et outils collaboratifs,Planification des livraisons,Techniques commerciales,Utilisation de logiciels de gestion de vente,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Etablir des éléments d'une commande,Etablir un bon de commande,Etablir un contrat de vente,Gérer des réclamations et litiges,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Négocier un contrat,Relayer de l'information,Répondre aux attentes d'un client,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Traiter les informations de commande et de livraison

Langues: Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.