Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - France Travail

Vos MISSIONS :
- Prendre en charge des demandes du client
- Assurer les correspondances écrites entre le demandeur et les équipes opérationnelles en charge de traiter les demandes
- Respecter les délais fixés
- Alimenter avec rigueur les outils informatiques
- Mettre à jour les informations en temps réel au gré des réponses obtenues
- Emettre et recevoir des appels téléphoniques

Votre PROFIL :
- Rigoureux(euse)
- Aisance Excel OBLIGATOIRE : fonctionnalités de base (tris, filtre, raccourcis clavier)
- Aisance relationnelle orale et écrite (bon niveau d'orthographe)
- Aisance informatique exigée (utilisation de plusieurs outils en simultané)
- Sens de la relation et de la satisfaction client
- Bon relationnel
- Bilingue anglais est un avantage
Ces compétences sont nécessaires pour réussir à ce poste où l'esprit d'équipe est indispensable.

Ce poste nécessite l expérience et la maturité de la relation commerciale : vous serez en relation avec des grands comptes

Les horaires proposés sont en journée avec plusieurs possibilité selon vos besoins (9h/17h)

Merci de joinfdre une lettre de motivation à votre Cv pour postuler

Experience: 2 An(s)

Compétences: Maîtrise de l orthographe,satisfaction clientèle,Maîtrise informatique et surtout Excel,Communication orale

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.