Assistant Administratif en Alternance H/F - Sanotek

Description du poste:
SANOTEK, entreprise spécialisée dans les solutions logicielles et matérielles pour les ophtalmologues, recherche un(e) alternant(e) afin de renforcer notre équipe admnistratif. Le travail se fait sur site, il n'y a donc pas de télétravail.

Missions :
- Accueil téléphonique standard
- Recuellir un maximum d'informations, essayer de renseigner l'interlocuteur puis transmettre à la personne concernée si nécessaire
- Préparation des commandes clients
- Mise à jour du CRM
- Gestion et suivi des Stocks
- Commandes et suivi fournitures de bureau
- Aide à la préparation et à l'envoi des commandes clients
- Classement et archivage
- Affranchissement du courrier
- Etablir les courriers

Compétences et aptitudes requises :
- Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées
- Ponctualité exigée
- Dynamisme, réactivité et prise d'initiatives
- Ecoute et respect des différents interlocuteurs
- Anglais : Lu/écrit (parlé apprécié)
- Savoir s'intégrer dans l'équipe

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion des emails,Gestion des urgences et des imprévus,Techniques de gestion administrative,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Mettre à jour un dossier, une base de données,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Réaliser la gestion administrative du personnel,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Utiliser les outils numériques,Utiliser une messagerie sécurisée

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.