Ingénieur IT Ops H/F - collectivite

Information importante

Type de contrat: Freelance

Taux journalier : Salaire selon profil

Localisation : Paris, France

Date de démarrage :

2 à 4 semaines

Mode de travail : Hybride

Publié le : 30 juin 2026

Le besoin

Contexte

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de la production des applications, dans le but du respect des engagements de service.

L'Ingénieur OPS intervient au sein d'une équipe mode Agile (Scrum), autonome et pluridisciplinaire, composée de ressources IT métiers (les « Dev ») et de ressources OPS, responsabilisées autour d'un ou plusieurs produits.

Missions

- Contribution pour la gestion et le pilotage des projets sur le périmètre.
- Contribution pour la gestion dans le cadre des évolutions et des projets de l'ensemble des gestes techniques de production en appliquant les règles et standards en vigueur.
- Contribution pour la gestion des incidents et des problèmes pour leur résolution (avec une forte appétence technique générale, notamment sur les technologies Linux, Ansible Tower, Autosys, Dynatrace, Axway CFT, Websphere, MQ, MongoDB et Oracle DB).
- Contribution pour la gestion de l'ensemble des activités de run et de maintien en conditions opérationnelles des applications dans le respect des engagements de service.

Gestion des évolutions et des projets :

- Assurance de la réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application.
- Coordination des contributeurs techniques du projet.
- Réalisation de reporting et suivi d'avancement du projet.
- Maintien des exigences d'exploitabilité en production des applications.
- Contribution à l'amélioration de l'exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation...) dans le but d'une limitation du nombre d'incidents.
- Participation avec les équipes de développement aux différents projets.
- Mise en place, suivi et préconisation des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, audit de code...).
- Assurance de la réalisation et de la validation de la documentation d'exploitation de production des applications.
- Contribution à la mise à disposition des ressources de production et d'infrastructure (production et hors production : environnements, chaînes d'outillage, quality gates...).

Gestion des changements (d'origine projet, évolution ou run) :

- Création et formalisation de la demande de changement.
- Analyse de l'impact du changement.
- Assurance de la réalisation des gestes techniques associés au changement.

Gestion des incidents et des problèmes :

- Traitement des incidents (maintien de leur prise en compte, aide à l'analyse, geste technique de résolution, maintien de la clôture).
- Maintien du support N2 en cas de blocage ou d'incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge.
- Analyse et gestion des problèmes (analyse des root causes, définition des plans d'action et suivi de l'implémentation).
- Proposition d'amélioration et ingénierie (amélioration continue).

Gestion des activités de run et de maintien en conditions opérationnelles :

- Optimisation et suivi des performances applicatives des serveurs.
- Assurance technique de la disponibilité des applications ainsi que de la continuité.
- Mise à jour des consignes d'exploitation.
- Proposition des axes d'optimisation, d'industrialisation.
- En fonction des besoins, capacité à effectuer des opérations/astreintes en heures non ouvrées (HNO).

Participation aux rituels Agile :

- Participe à l'ensemble des rituels Agile (Sprint planning, Daily Meeting, Review, Rétro).
- Communique des exigences infrastructure et exploitation dans le product backlog.
- Participe à l'évaluation de la complexité des User Stories lors des sprint planning.
- Implémente les User Stories techniques et d'exploitation du Product Backlog.
- Réalise durant le sprint de façon autonome les tâches relatives à la production, ou bien coordonne les parties prenantes « Production Mutualisée » extérieures à l'équipe Agile.
- Déclare les obstacles (impediments) et les remonte aux bons interlocuteurs.

Supporter les bonnes pratiques OPS :

- Assurer la montée en compétence de l'équipe Agile sur les bonnes pratiques DevOps (profil confirmé et senior).
- Sensibiliser et propager les bonnes pratiques OPS au sein de l'équipe.
- Faire monter en compétence les membres de son équipe sur les outils d'exploitation mis à disposition dans le cadre DevOps.
- Promouvoir les solutions standards ou expérimentales répondant aux problématiques de l'équipe ou orienter vers les architectes.
- Challenger l'équipe sur les solutions proposées en s'appuyant sur son expertise Ops.

Contribuer à l'enrichissement du backlog des fonctions OPS :

- Remonter les feedbacks vers les équipes OPS pour identifier les prochaines fonctionnalités des composants d'infrastructure à développer.

Faciliter les déploiements :

- Participer à la mise en place des jalons qualités (Quality Gates).

Contribuer à la mise à disposition des ressources d'infrastructure :

- Anticiper les problématiques de conformité aux règles et standards d'architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l'échelle des solutions proposées.
- Obtenir et gérer les ressources techniques en tant que référent.
- Implémenter et surveiller l'utilisation des services de production (OpStore...).
- Assurer la traçabilité des accès aux machines (OS, espace de stockage, routeurs...).
- Tester l'exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances...).
- Identifier les points de blocage Ops (flux, sécurité, réseau...) puis alerter et proposer des plans d'action.

Contribuer au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du produit :

- Implémenter la surveillance et la supervision des ressources d'infrastructures.
- Participer à l'amélioration des outils de surveillance et supervision.
- Communiquer l'analyse des résultats à l'équipe.
- Proposer des ajustements concernant les indicateurs de pilotage des produits.
- Veiller à la disponibilité d'une documentation d'installation et d'exploitation à jour et validée.
- Contribuer à la gestion des incidents.
- Contribuer à la gestion des problèmes (Time to fix / Time to repair - réparation de la cause qui a généré l'incident).
- Appliquer les principes du continuous operations / exploitation.

Outils & Environnement

- Connaissance en infrastructure Cloud (IaaS, PaaS) et d'applications Open.
- Connaissance de l'intégration continue (outil de gestion de version, référentiel du code source comme GitLab, Bitbucket, référentiel binaire comme Nexus, Artifactory, orchestration Jenkins).
- Connaissance de la livraison continue, gestion de configuration d'environnement, déploiement, infrastructure as code (Ansible, Puppet, Chef).
- Maîtrise du scripting.
- Maîtrise de l'ordonnancement (Schedulers).

Conditions de travail

- Expérience dans l'environnement de la prestation : 9 ans et plus.
- Un bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral est attendu (rédaction de documents techniques).
- Capacité à effectuer des opérations/astreintes en heures non ouvrées selon les besoins.

Profil recherché
- 9 ans et plus d'expérience dans l'environnement de la prestation
- Forte appétence technique générale, notamment sur les technologies Linux, Ansible Tower, Autosys, Dynatrace, Axway CFT, Websphere, MQ, MongoDB et Oracle DB
- Bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral (rédaction de documents techniques)
- Expérience en mode Agile (Scrum), autonome et pluridisciplinaire
- Maîtrise des bonnes pratiques DevOps et capacité à faire monter en compétence une équipe sur ces pratiques
- Connaissance en Infrastructure Cloud (IaaS, PaaS) et d'applications Open
- Connaissance de l'intégration continue (outils de gestion de version, référentiel du code source comme GitLab, Bitbucket, référentiel binaire comme Nexus, Artifactory, orchestration comme Jenkins)
- Connaissance de la livraison continue, gestion de configuration d'environnement, déploiement, infrastructure as code (Ansible, Puppet, Chef)
- Maîtrise du scripting
- Maîtrise de l'ordonnancement (Schedulers)