Administrateur Systèmes et Réseaux H/F - Manpower

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Administrateur systèmes et réseaux (H/F) Au quotidien, vous pourrez :
- Traiter les demandes clients en s'assurant du respect de priorisation.
- Réaliser le diagnostic des incidents et mettre en oeuvre des actions de résolution en conformité avec le référentiel interne et dans le respect des GTI
- Assurer la bonne communication avec le client jusqu'à la résolution de l'incident.
- Assurer la traçabilité des actions avec une complétude exhaustive.
- Communiquer en interne et en externe les évolutions techniques nécessaires et identifiées chez les clients.
- Accompagner les techniciens dans la résolution technique d'incident bloquant.
- Solliciter le team leader de proximité dès que la résolution de l'incident devient bloquante.
- Réaliser des prestations à distance (migration messagerie, paramétrage firewall, administration
serveurs?)
- Accompagner les utilisateurs et les DSI de nos clients dans l'utilisation de leurs solutions
matérielles et logicielles.
De formation Bac +3 en administration systèmes et réseaux, vous disposez d'une première expérience accomplie sur un poste similaire.

Compétences techniques attendues:
- Connaissance de l'environnement Microsoft (OS postes de travail et serveur, Pack Office, Active Directory, bureau à distance).
- Connaissances stockages (SAN, NAS).
- Connaissances réseaux (LAN, WAN, VPNs, Firewall, Wifi).
- Connaissances des outils collaboratifs (Microsoft 365).
- Connaissance des outils (Ticketing, Prise de Main à distance).
Les +:

- 100% de prise en charge des abonnements de transports en commun
- Ordinateur portable
- Accord de télétravail (2 jours/semaine)
- 12 RTT
- Parcours de formation et certifications
- Prime d'intéressement
- CSE dynamique

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable