Chargée de Clientèle Leasing H/F - Sinclair Ressources

Fondé en 2004, Sinclair Ressources accompagne ses candidats dans leur recherche d'opportunités en intérim, CDD et CDI.

Nos consultants bénéficient d'une double expertise : spécialisés par métier et par secteur géographique, ils assurent un accompagnement de proximité ainsi qu'une parfaite connaissance du marché.

Nous recherchons actuellement, pour l'un de nos clients, située à Courbevoie (secteur Bécon les Bruyères), un(e) Chargé(e) de clientèle Leasing H/F dans le cadre d'un CDI
Vous serez le référent quotidien du client, des conducteurs pour la gestion de leur véhicule ainsi que l'ensemble des fournisseurs référencés pour toutes les tâches opérationnelles. Pour chaque client, vous serez en binôme avec un ingénieur commercial.

Vos principales missions :

- Coordonner l'ensemble des fournisseurs référencés au service du client

- Gérer les contrats de Location avec analyse et envoie des propositions (commandes et modification de contrat)

- Réaliser des chiffrages et des benchmarks auprès des différents loueurs partenaires

- Passage des commandes auprès de l'ensemble des prestataires ainsi que du suivi jusqu'à la livraison.

- Assurer une assistance aux conducteurs - Téléphone et Mail

- Orientation des conducteurs en fonction des règles de la société

- Assurer que les procédures soient respectées et en informer les conducteurs

- Accompagner en binôme avec le commercial sur les devis, les réponses à appel d'offre

- Gérer et valider les dépenses auprès des prestataires selon les règles établies avec le client

- Mise à jour des données de notre Logiciel de Gestion de flotte - Affectation de véhicule, changement nom, adresse, téléphone des conducteurs...

- Mise à jour des Extranet des fournisseurs référencés par nos clients

- Gérer le renouvellement des cartes vertes d'assurance

- Gestion des cartes carburant et des télébadges péages

- Gestion des Amendes ANTAI et FPS

- Traitement des alertes : contrôles techniques, révisions, fins de contrats ...

Votre profil :

Une expérience de plus de 3 ans dans le service clientèle et la gestion de parc automobile.

- Une affinité pour l'automobile

- Une grande aisance téléphonique et une fibre commerciale

- Grande rigueur et très bon sens de l'organisation

- Bonne maîtrise du français (oral et écrit) et l'orthographe est un élément majeur

- Vous êtes à l'aise avec Office 365 (notamment Outlook et Excel) et avez une appétence pour les nouvelles technologies de l'information et communication

- Bonne maîtrise du français (oral et écrit) et l'orthographe est un élément majeur

- Esprit D'équipe

- Vous aimez l'univers des structures à taille humaine

Horaire : lundi au vendredi 37h - RTT

Les horaires sont fixes et non modulables :

Lundi au jeudi - 9h à 12h30 et de 14h à 18h.

Vendredi : 9h à 12h30 et de 14h à 17h30

Salaire : 32k-35k