Chargé de Formation H/F - ITGA

Up n'PRO est un organisme de formation, filiale du groupe ITGA, proposant des prestations de formation dans les filières métier des secteurs du bâtiment et de l'industrie.

Up n'PRO dispose d'un système de management de la qualité et est certifié Qualiopi et OFDTI pour les formations diagnostic immobilier.

Intégré(e) au sein d'une équipe de 40 collaborateurs, tu travailles au côté de Léa, afin d'assurer l'administration et la gestion des sessions de formations auprès de nos clients.

Tes missions principales :

- Assurer le traitement des demandes entrantes (clients internes/externes) par téléphone et mail.
- Analyser le besoin du client.
- Rédiger la proposition commerciale et établir un chiffrage de la prestation de formation.
- Suivre la proposition commerciale et assurer l'accompagnement du client dans son projet.
- Assurer les relations avec les tiers payeurs : OPCO, FAF, Pôle Emploi, Région, ...
- Aborder la gestion administrative des formations : inscriptions, logistique des formations, mise en facturation.
- Contribuer à la performance de la filiale formation avec l'atteinte des objectifs ciblés, satisfaction et fidélisation clients dans le respect des process.

- Tu justifies d'une première expérience dans le domaine de la gestion administrative et/ou relation clients et/ou RH.
- Tu as une bonne maîtrise des outils informatiques.
- Rigoureux(se), organisé(e) et impliqué(e), tu aimes la polyvalence et tu sais gérer plusieurs dossiers à la fois.

C'est un avantage si tu as participé au plan de développement de compétences des salariés ou travaillé dans un organisme de formation.

Alors postule vite ! Voici les étapes de ta candidature :

- Premier entretien téléphonique ou visio' (20min) avec Marine, Elisa ou Maëla, nos supers Chargées de Recrutement !
- Entretien avec ton futur manager au sein de l'agence.
- Tu recevras une réponse sous quelques jours à la suite de cet entretien.

Ce que l'on te propose :

- Une carte de tickets restaurant.
- Une mutuelle d'entreprise avantageuse.
- Une prime de vacances tous les ans au mois de juin.
- 8 RTT dans l'année en plus de tes congés payés.
- Un compte épargne temps.
- Une prime d'intéressement.
- Des réductions sur tes loisirs via notre CSE.
- 2 journée de télétravail possible par semaine.
- Une participation à ton abonnement aux transports en commun.
- Un partenariat avec l'école d'Ostéopathie. (10€ la séance)