Technicien d'Intervention d'Urgence Sociale H/F - Maison Relais Gite Urbain

Parce que les crises et les aléas de la vie peuvent toucher tout le monde, la Croix-Rouge française se bat, depuis 1864, pour que personne ne reste indifférent ni ne se sente impuissant. Association d'utilité publique et acteur majeur de la solidarité, nous agissons chaque jour pour prévenir et apaiser les souffrances humaines, sans distinction.Guidés par des principes forts, nos 70 000 bénévoles et nos 18 000 salariés s'engagent sur le terrain comme dans les fonctions supports. Face aux crises économiques, sociales, sanitaires, climatiques et personnelles, nous croyons en la force de l'action collective. À nos côtés, engagez vos compétences dans une mission utile, durable et profondément humaine.

POSTE : Assurer le bon déroulement des maraudes « SAMU SOCIAL », aller à la rencontre, écouter et orienter les bénéficiaires en rupture d'hébergement.

Apporter le soutien le plus adapté possible aux besoins des bénéficiaires sur le terrain
Effectuer des maraudes au sein de l'équipe de volontaires
Instaurer une relation de confiance avec des bénéficiaires sans domicile
Evaluer les besoins du bénéficiaire et proposer une réponse adaptée (mise à l'abri, accompagnement au quotidien, etc.)
Répondre aux signalements du 115 et travailler en collaboration étroite avec les équipes mobiles, plus particulièrement les travailleurs sociaux du SIAO.

Organiser la logistique des maraudes :
Assurer, réceptionner et ranger les commandes
Préparer et charger le véhicule des maraudes pour la tournée avec les bénévoles
Veiller au bon fonctionnement du véhicule de service,
Ranger le stock après chaque tournée et nettoyer le véhicule avec les bénévoles
Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité et assurer la propreté du matériel ( frigo, camion...)
Organiser les maraudes en lien les personnes présentes et en intégrant les signalements des différents partenaires,
plus particulièrement le 115,

Animer le briefing/débriefing des maraudes
Apporter un appui auprès des bénévoles pendant les maraudes, sur les questions sociales et sur la connaissance
des personnes rencontrées, et l'antériorité des rencontres
Rendre compte de ses activités et contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risques
Déclarer les évènements indésirables et les non-conformités, selon les procédures en vigueur dans l'établissement.
Saisir et enregistrer les activités dans le logiciel spécifique aux volontaires et renseigner les tableaux de suivi
Alerter la hiérarchie, le responsable territorial maraudes et la direction du SIAO de tout dysfonctionnement éventuel
rencontré lors de la maraude.
Alerter en cas de situation de violence, de danger, de situation complexe et/ou vulnérable.
Consigner par écrit et transmettre les informations liées aux évènements survenus pendant la maraude

Faisant preuve de réactivité, avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français.
Vous pouvez également disposer d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et orale
permettant la transmission des informations essentielles.

Savoir-être professionnels :
Avoir l'esprit d'équipe
Etre à l'écoute,
Faire preuve d'empathie
Faire preuve de contrôle de soi

Pas de diplôme ou DU requis
Technicien d'intervention d'urgence sociale mobile, maraudeur
Equipes mobiles : Permis de conduire adapté au nombre de personnes transportées en cours de validité
Contrôle médical pour raison professionnelle à l'utilisation de véhicule en cours de validité

CDI : Temps partiel - 17H30/semaine Travail en horaires décalés (1 week-end sur 2) En extérieur

Rejoindre la Croix-Rouge française, c'est bénéficier d'avantages attractifs : compte épargne temps (CET), prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance avantageuses, accompagnement social dédié.

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.