Responsable Réception Atelier - SAV H/F - Les Experts de l'emploi

Notre client, est une entreprise spécialisée dans la distribution, l'entretien et la réparation de matériels techniques destinés aux professionnels et aux particuliers, nous accompagnons nos clients avec un fort niveau d'expertise et de proximité.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Réception SAV / Atelier afin de piloter l'activité après-vente et coordonner le fonctionnement quotidien de l'atelier.Véritable relais entre les clients et l'atelier, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et l'organisation des interventions.

Vos principales responsabilités :

Accueillir les clients et assurer la réception des matériels en SAV.

Établir les diagnostics de premier niveau et orienter les interventions.

Planifier et coordonner l'activité de l'atelier.

Encadrer et accompagner une équipe de techniciens.

Suivre l'avancement des réparations et informer les clients.

Gérer les commandes de pièces détachées et les approvisionnements liés au SAV.

Participer aux opérations de maintenance et de réparation lorsque nécessaire.

Veiller au respect des procédures de sécurité et de qualité.

Vous disposez d'une expérience significative dans l'un des domaines suivants :

Mécanique motoculture

Mécanique agricole

Travaux publics

Automobile

Moto / engins motorisés

Compétences attendues :

Bonne maîtrise de la mécanique thermique et électrique.

Connaissances en hydraulique appréciées.

Capacité à organiser et prioriser les interventions.

Sens du service client et aisance relationnelle.

Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.

Première expérience en coordination d'équipe ou en gestion d'atelier appréciée.

Ce que nous vous proposons :


CDI - Temps plein 39h/semaine (1 samedi /2 travaillé le matin)

Rémunération attractive selon expérience et compétences, allant de 32 K à 37 K/an brut

Poste à responsabilités avec une réelle autonomie.

Environnement de travail convivial et technique.

Équipe à taille humaine.