Gestionnaire Indemnisation Sinistres H/F - Shock

SHOCK, c'est 4 agences Réunionnaises spécialisées dans le travail temporaire et le recrutement depuis près de 22 ans. Première agence d'Insertion dans le BTP à la Réunion, SHOCK INTERIM a vu le jour en 2001. Depuis, SHOCK s'est complété de 3 autres agences dans le Nord, le Sud et l'Ouest de l'île et s'est diversifié dans le TERTIAIRE, le MEDICAL et l'INDUSTRIE. Notre écoute et l'accompagnement de nos clients et de nos candidats dans le processus de recrutement, nous permettent de concilier de la meilleure des façons l'offre à la demande existante sur le marché de l'emploi réunionnais. Puisque l'humain et l'accompagnement sont au coeur de nos valeurs, n'attendez plus et décrochez votre prochain emploi avec SHOCK!

Nous recrutons pour l'un de nos clients un gestionnaire indemnisation sinistres (H/F) dans le cadre d'une mission à pourvoir dès que possible.

Vos missions

Rattaché(e) au responsable du service indemnisation, vous aurez pour principales missions de :

- Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres.
- Instruire les dossiers dans le respect des procédures et des garanties contractuelles.
- Évaluer les responsabilités et les préjudices.
- Missionner les experts, réparateurs ou autres intervenants si nécessaire.
- Procéder au règlement des indemnités dans les délais impartis.
- Assurer le suivi administratif et technique des dossiers jusqu'à leur clôture.
- Informer, conseiller et accompagner les assurés tout au long du traitement de leur dossier.
- Veiller au respect de la réglementation et des procédures internes.

- Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, droit ou gestion.
- Une première expérience en gestion de sinistres est souhaitée.
- Bonne connaissance des contrats d'assurance et des procédures d'indemnisation.
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Sens de l'analyse, rigueur et organisation.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.