Assistant Administration des Ventes - Alternance - BTS Gpme H/F - Carrel

L'Institut Carrel, situé à Lyon 6, accompagne depuis de nombreuses années les étudiants dans leur réussite professionnelle grâce à des formations reconnues en alternance et à un réseau d'entreprises partenaires. Dans le cadre de cette offre, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire et assurons un accompagnement personnalisé tout au long du parcours de formation.
L'Institut Carrel recrute, pour le compte de son entreprise partenaire, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes en alternance.

Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution de produits cosmétiques à destination des professionnels, recherche un(e) alternant(e) pour renforcer son service Administration des Ventes à Oullins (69).

Vos missions

Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, vous participerez au suivi administratif et commercial des dossiers clients B2B.

Administration des ventes

- Saisir et assurer le suivi des commandes clients,
- Vérifier les conditions commerciales (tarifs, minimums de commande, délais de paiement),
- Établir la facturation quotidienne,
- Mettre à jour la base de données clients.

Gestion administrative et financière

- Effectuer le rapprochement quotidien des paiements clients,
- Participer au suivi et à la relance des impayés en lien avec l'équipe commerciale,
- Assurer le traitement et le suivi des litiges clients.

Support commercial

- Répondre aux appels entrants liés à l'administration des ventes,
- Accompagner les équipes commerciales dans le suivi des dossiers,
- Contribuer au bon fonctionnement du service ADV.

Profil recherché

Vous préparez un BTS Gestion de la PME (GPME) au sein de l'Institut Carrel et souhaitez développer vos compétences dans le domaine de l'administration des ventes.

Vous êtes reconnu(e) pour :

- Votre rigueur et votre sens de l'organisation,
- Votre aisance relationnelle et téléphonique,
- Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément,
- Votre sens du service et votre esprit d'équipe,
- Votre maîtrise des outils bureautiques.

Une première expérience administrative ou commerciale (stage, alternance, emploi saisonnier) serait un atout.